不属于电话回访内容的有（）。
相似题目
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营业网点受理集体代领个人卡业务后，要在发卡（）日内通过电话与持卡人回访，回访率不低于（）。
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建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）年。
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下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
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下列不被列入“成功回访电话总量”的选项是（）。
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因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。
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建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于3年。
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销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
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电话回访需要包含哪些内容？（）
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首次回访和常规电话回访的内容是相同的。
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对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
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销售顾问通过电话对客户进行回访时，不正确的方式是（）
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建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于5年。
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应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题和处理结果等内容在内的客户回访档案，回访资料保存期不得少于（）年。
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哪些员工不可以进行电话回访？（）
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社区一卡通运营中心电话回访抽查率不低于当月上门回访商户总量的（）
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不属于用户电话回访的意义范围的是（）。
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电话回访内容
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第307题：下列各项属于工程回访主要内容的有（）。
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采用邮件、电话、传真或电子信箱等进行回访，属于工程回访的方式中的（）
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多媒体（网站、手机APP、微信等)渠道受理的诉求，承办部门填写的“答复市民要点”内容将（)推送给市民。电话渠道受理的诉求，在回访时，“答复市民要点”内容也会以（)发送给市民。
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以下不属于电话回访目的是（）
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对赔款在题干：0元及以上的出险客户在赔款支付后15个工作日内进行（）的电话回访，电话回访不成功的，可以采用面访等方式回访
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某保险公司在银行网点销售保险产品后，进行电话回访时未成功，该保险公司客服人员未记录电话回访不成功原因，此行为带来的风险属于（)。
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客服在回访工单时出现呼叫失败、不方便接听电话、要求再次回访等需要跟进回访的情况，此时客服如何处理（）
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