客户服务质量特性中最重要的是（）
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决定局域网特性的主要技术中最重要的是（）。
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有关调查证明，（）是过程质量中最重要的一个指标，是所调查的“四种服务中唯一共同的评价指标”，是“服务质量的信号”。
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全过程的质量管理中最重要的过程是（）过程。
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不属于服务质量特性的是（）。
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环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素，以下不属于环境条件的是（）
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关于饭店服务质量的特征和特性，下列说法有误的是（）。
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铁路运输生产的最终产品是位移。位移是动态加工，而动态加工的质量特性最重要的是（）。
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对城市配送来讲，重要的是应能对一群客户的特性进行分类（）
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与客户沟通的过程中最重要的是什么（）
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将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是（）
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汽油的质量标准中最重要的是哪三个性能？
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在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性方面的指标的是（）。
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服务质量特性中最主要的是经济性（）
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全面质量管理的基础工作中最重要的是质量教育工作、标准化工作、（）工作、质量信息工作和质量责任制。
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下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（）
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美甲服务工作流程中最重要的是三次（）。
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下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）
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商流是商品流通中最基本、最重要的一种运动形式和运动过程，其同有的特性表现为（）。
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饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。
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在所有的客户分类中最重要的是区分（）。
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电子邮件（Email）服务是互联网中最重要的服务之一，下列说法正确的是（ ）
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泳透力是电泳工艺中最重要的特性之一，提高电泳泳透力可以通过很多参数获得，以下哪个参数不能提高电泳泳透力（）
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各种软件维护的特性中最重要的是（)
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生命质量论中最重要的问题是
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