客户来电，座席判断为投保需求时，应与客户确认（）
相似题目
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接客户来电后，客服员应直接询问客户需求。
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客户打来电话预约车辆维修保养，服务专员仅需确认客户姓名和联系方式即可。等待客户车辆进厂后，再检查确认车辆状况与需要的维修内容。（）
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电力客户服务中心，受理客户来电，要善于引导客户，快速准确地判断客户来电原因，合理控制通话时间，平均交谈时长为小于等于（）。
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办理对公存款账户开户时，柜员还应与（）或（）进行开户事宜的电话确认，核实无误后方可为客户办理开户手续。
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客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
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出单与配送时间的确认上，保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知书后，方可提交核工业保。（）
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在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求。
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客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点（咨询、受理等），人工座席最多可同时转（）个业务节点.
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当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从什么型转到什么型呢？（）
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为满足高峰大话量客户服务需求，供电企业应建立（），为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。
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出单与配送时间的确认上，座席必须与客户确认，出单后在两天内能配送的（节假日顺延），且客户可支付保费的方可提交核保出单、配送。保险起期距签单日期（）
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保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知前（）
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出单与配送时间的确定上，保险起期距签单日期为（T+3）天以上（包括T+3天）的保单，座席必须与客户确认，出单后在几天内能配送的（节假日顺延），且客户可支付保费的方可提交核保出单、配送（）
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电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
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客户经理应根据客户需求，在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。客户经理每（）应与客户至少联系一次
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电话接听时通过需求分析判断客户级别，及时将所有来电录入《来电登记本》 ；对于总部下发的线索按照及时跟进的要求（）接触。
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我公司一批出口货物CFR价为19-800英镑，现客户来电要求按CIF价加20％投保海运一切险。如我方同意照办，假设保险费率为1％，要保持外汇收入不变，我方应向客户补收多少保险费？
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商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等个人理财业务，应与客户反复口头确认以确保获得客户的充分授权。（）此题为判断题(对，错)。
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对于投保人尚未在投保单上亲笔签字确认的，在投保单录入完毕后，应打印出完整的投保内容，交投保人亲笔签字确认；若为电子投保的，向客户提供电子投保链接，由客户确认链接内相关内容，同意后进行人脸识别并进行电子签名确认（当地行业有规定的，按行业规定执行）。（）
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【判断题】如入户服务人员对客户需求的服务功能开放情况当场无法检验，应与客户协商安排适当的时间进行检验直至该客户满意为止
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10086客服前台普通坐席如需将客户来电转接至对应专席，应先行记录客户来电投诉问题的关键信息与客户需求，实现投诉信息的同步携带，使专席人员做到有准备接线，不得让客户复述投诉内容。()此题为判断题(对，错)。
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明细中包含“99999999”或“无卡自助消费”字样的银联无卡支付交易，如客户来电咨询订单号，请座席在线告知客户，因该笔交易为银联渠道交易，订单号由银联产生，请客户联系银联客服（）选4号键通过人工查询
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客户来电投诉武汉分中心座席，应记录（）工单
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客户来电的需求有（）