优秀的电话客服代表必须具备以下5项素质1、（）、有较强的分析能力及处理问题能力、（）、有强烈实现自我价值的意识、有较强的人际关系及沟通能力。
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作为一个优秀蒸馏工必须具备哪些素质？
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班主任必须具备许多优秀的素质，其中（）是班主任职业道德规范的最根本的要求。
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客服代表接听电话行为规范要求，接听客户电话时，一定要端正地坐好，身体必须离开椅背。
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电话接听的第一阶段，客服代表应正确掌握的电话服务礼仪及服务技巧有以下几个方面（）
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优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，应具备哪些能力？（）
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作为一名优秀的定向运动员必须具备哪两项基本素质？（）
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作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。
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95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）
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优秀的客服代表应具备哪些能力？
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作为优秀保安员应当具备三项重要素质（）、高超的策略性、防卫的灵活性。
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在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚，所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么，以下哪些选项是属于在线接待的客服所必须具备的技能或者专业素质（）
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决策者除了要具备一般领导者的素质，如政治思想素质、道德品格素质、文化素质、组织能力素质、心理素质外，还必须具备以下（）决策素养。Ⅰ要有较高的科学素养；Ⅱ要有敏锐的目光和创新精神；Ⅲ要有当机立断的魄力；Ⅳ要有集思广益的民主作风。
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优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（）
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作为一名专业95599客服代表，应该具备的基本职业素质有（）。
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以下哪个不是优秀的电话营销人员需要具备的心态？（）
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客服代表需要具备处变不惊、（）、积极、进取等心理素质。
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以下关于优秀创业团队必须具备的素质与条件说法正确的有
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成为一名优秀的工业设计不需要具备哪项素质：（ ）
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优秀的创业团队应具备的素质不包含以下哪一种？
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坐席系统是客服代表为客户提供人工服务的核心系统，以下哪项不是坐席系统应具备的基本功能（）
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对于一名客服专员或者是客服主管来说,不仅需要具备心理、品格和技能三方面的素质要求,还需要具备一些综合能力素质。以下不属于其他综合素质内容的是（)。
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客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访，完成后提供综合信息报告及效果分析，属于电话呼出类型中（）类（）项
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一个优秀的淘宝客服，需要具备如下哪些能力（)
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下列选项不属于客服服务员处理疑难问题必须具备的素质要求是（)。