物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。
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产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。
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优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。
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现代仓储管理作为物流管理的重要组成部分，是以对客户需求的快速反应、低成本和高质量的服务为宗旨，是动态的管理活动。
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银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
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少年儿童图书馆是为少年儿童服务的图书馆。其宗旨是提供图书资料，满足少年儿童学习文化知识和促进智力发育的需求。
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调度作业的主要内容是通过合理调度车辆、人员，合理安排车辆积载、配送线路，来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。（）
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客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上，服务至上，信誉至上，满足顾客需求”。
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物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
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数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
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服务危机是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。
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调度作业的主要内容是通过（），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。
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电力客户服务的核心是满足客户的需求，它主要包括哪些需求？
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以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）
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狭义投诉是指客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，目的在于倾诉或提出建议，通常可以通过解释而满足客户需求。
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提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。
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物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
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服务个性化是针对客户的（）来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
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客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。
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农业银行私人银行的产品服务体系将主要围绕包括（）等几大类的服务内容，大力开发满足客户个性化需求的产品和服务。
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物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。
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物流客户服务实际上是一个双向的互动过程，包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。
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网络营销的核心是服务，对客户需求管理，利用因特网对（）服务和各阶段跟踪并满足客户需求。
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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
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服务客户的程序包括保持与客户沟通，跟踪对客户需求的满足，对客户进行检验检测服务的满意度调查等，对报告的内容提出意见和解释不属于该程序的内容。（）