客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
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CRM的核心思想是,为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户,从而提高组织的盈利能力(经济效益和社会效益)并加强竞争优势。
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客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。
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企业利用各种信息技术,通过对顾客进行跟踪、管理和服务,留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
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赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。
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只要高层管理人员能意识到客户的重要性,企业就能真正赢得客户的欢心,从而留住客户。
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以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中,正确的是()。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制,建立约束机制,把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统,加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
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沃尔夫山姆认为他和盖茨比的亲密关系就像两个永远连在一起的______。
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参加展会是寻找国外客户的重要方法之一,广交会又称______,分为_______两季。
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商业模式画布的九大基础模块,分别是____、客户关系、价值服务、关键业务、重要合作、成本结构、核心资源、____ 和____。
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数据库管理系统FoxBASE和Oracle都是关系型数据库管理系统,但它们之间存在重要差别。其差别之一是______。
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基于LTE全IP化、高速率、低时延、永远在线的特点,总部将从打造面向4G客户的___ 、______、______、______、_____等方面构建4G业务体系。
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根据《深化党和国家机构改革方案》,为加强党对重要舆论阵地的集中建设和管理,增强广播电视媒体整体实力和竞争力,推动广播电视媒体、新兴媒体融合发展,加快国际传播能力建设,整合__、__、__()
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现有一“遗传”关系:设x是y的父亲,则x可以把它的属性遗传给y。表示该遗传关系最适合的数据结构为______
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客户终身价值可以分为两个部分当前利润和____。
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开立基本存款账户,对于客户、客户股东及客户关联人员涉及特定自然人的,需提供《对公客户加强型尽职调查表》,及______承担反洗钱合规管理职责的专业委员会审批同意的相关文件。
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根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》规定,义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的,或者经过评估超过本机构风险管理能力的,不得与客户建立业务关系或者进行交易;已建立业务关系的,应当__交易并考虑提交可疑交易报告,必要时可__业务关系()
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根据《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》规定,对于外国政要,义务机构除采取正常的客户身份识别措施外,建立(或者维持现有)业务关系前,应当获得__的批准或者授权()
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4、当关系轴线和运动轴线并存时,应将________作为重要轴线,来保持人物空间关系的统一。
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集团客户应纳入客户______评级和授信管理。
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根据《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求,对大额网上支付、转账等交易,应通过__、__等辅助控制及核实措施,确认客户交易信息()
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按钻孔和煤层的关系,钻孔可分为____。
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在C3中,需将新营销法人客户纳入现有集团管理,应通过以下__途径处理()
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为加强党员队伍管理,我市推行了《农村党员五星积分制管理办法》对党员进行量化管理,管理对象主要涵盖村(居)______、______和入党积极分子,以及组织关系保留在镇乡道党员服务中心的党员。规定对积分低于60分的党员,应当列为______,并将其组织关系转入镇乡街道______支部进行整转帮扶。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应坚持“了解你的客户”原则,加强开户真实性审核,包括__等()
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