为了检查评价企业绩效管理系统的有效性，采用总体评价法时，应当从哪些方面进行调查研究与分析？（15分）
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采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，应从（）内容入手进行调查研究与分析。
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绩效审计报告应包括对被审计对象绩效情况的总体评价和意见建议两大部分。总体评价包括（）
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瑞典银行曾经为了改革其绩效评价体系，采用了平衡型评分卡，其中包含三个重要指标，它们是（）。
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ISO9004要求组织在管理评审时全面评价本组织的总体绩效，但不包括竞争对手的业绩。
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为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（）
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企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用（）
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某寿险公司为实施绩效管理，邀请一家知名的管理咨询公司设计了绩效管理方案，结果在推行半年之后却不了了之。该公司经过调查和分析发现，公司的绩效管理方案之所以失败，主要原因在于绩效考核内容过于抽象，没有与员工的日常工作活动以及员工在工作中的行为表现结合起来。为纠正这方面的问题，在新的绩效评价中可以考虑采用（）。 ①图尺度评价法 ②关键事件法 ③行为锚定等级评价法 ④配对比较法
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对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从（）等内容入手。
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当图形尺度评价法和行为定位等级评价法（BARS）都关注于（）的时候，二者都是评估员工工作绩效的有效方法。
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为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（）。
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总体评价法中，（）可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用。
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从哪几个方面总体评价环境管理体系的有效性？
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以绩效改进为评价目的，以绩效为导向系统的绩效评估法为（）
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目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。
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企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是（）。
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当图形尺度评估法和行为定位等级评价法（BARS）都关注于以下哪项的时候，二者都是评估员工工作绩效的有效方法（）。
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企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到()。
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为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）
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某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是()。
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获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据，但一般以（）为主。
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在综合绩效评价体系中，管理绩效定性评价指标的计分一般应用功效系数法计分原理。
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WHO在评价卫生系统绩效时，最合适的居民健康总体衡量指标选定为( )
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采用平衡供应链计分法对供应链进行绩效评价的角度不包括（)。
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通常可以采用（）等方法检查和评估企业绩效管理系统的有效性