服务语言是否规范（）A．是
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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服务人员的语言规范有以下哪些？（）
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客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
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《中铁快运服务规范》中对员工的语言规范是如何规定的？
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汽车维修企业的服务规范包括（）、身体语言规范、（）、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。
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从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
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热线服务人员语言规范包括以下哪些（）？
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服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
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服务语言：使用普通话，服务语言表达规范、准确、（）。
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优质文明服务语言规范的总体要求是什么？
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“票价明示，设施完善。热情大方，文明语言。提示告知，及时在前。唱收唱付，服务规范。”是（ ）岗位的服务信条。
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定：服务语言表达规范、准确，对旅客、货主称呼恰当，统称为"旅客们"、（)等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、（)”等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务语言表达规范、准确，使用“请，您好，谢谢，对不起，（）”等服务用语
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关于信息检索语言的说法，正确的是（） A: 信息检索语言是人工语言。 B: 题名、作者、出处属于外表特征检索语言。 C: 主题词、关键词属于内容特征检索语言。 D: 关键词属于规范化检索语言
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、抱歉、再见”等服务用语。（）
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《动车组规范》中，服务语言表达规范、准确，使用等服务用语（）
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大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三 方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确;旅客不满，耐心解释（）
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大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确；旅客不满，耐心解（）
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学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的，是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的，是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服务于人时，一定要注意其（）
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资料表填写是否完整规范A．是
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护理工作服务语言规范，语言做到“四性”：（）、（）、（）、（）。
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语
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