在站务作业期间，要主动组织乘客有序乘车，做到先下后上，进、出站时秩序井然。此题为判断题(对，错)。
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擦净时要遵循先下后上，先内后外的原则。
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乘坐机动车时要做到（） ①衣冠整洁，不穿拖鞋 ②不在车行道上呼叫出租车 ③在站台上等车 ④依次候车，先下后上
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营运中与乘客发生矛盾、纠纷时，应头脑冷静，谦虚待人，做到（），要主动协调或请有关部门处理。
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《车站专用通道使用登记本》由（）填写。（）、下肢残疾人、（）、（）、（）凭有效证件乘车时，站务员查看其证件（）后，为其打开车站专用通道。待乘客进（出）站后，在台帐上记录专用通道的“（）”、免费乘车者“姓名”等情况。
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监装卸认真，唱数准确，做到（），装卸组织有序（行包堆码标准同始发站作业标准）。
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乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和（）与乘车车程是否相符。
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乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（）的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发。
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乘客须持盖（）、（）的纸票从边门进、出站，站务员应核对（）、（）和金额与乘车车程是否相符。
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配电带电作业实施绝缘隔离措施时，应按先近后远、先下后上的顺序进行，拆除时顺序相同。装、拆绝缘隔离措施时应逐相进行。（）
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乘客须持盖站名、日期章的纸票从边门进、出站，站务员应核对纸票站名、日期章和金额与乘车车程是否相符，不相符，参照单程票乘客事务处理规定处理，进站时（），出站（），车站不得在售卖前（）。
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小红在等候乘坐公共汽车时，应该在（）依次候车，待车停稳后，先下后上。
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所有乘车人员一律在候车室内候车，必须听从安监工和司机的统一指挥，在指定地点上下车，先下后上，上车后将门或门链关好。
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乘坐公共汽车时要做到（） ①在指定地点依次候车，先下后上 ②不把头、手、胳膊伸出窗外 ③携带爆竹上车 ④没有座位时，正向站立，紧握扶手
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在站务作业期间，要主动组织（），做到（），进、出站时秩序井然。
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婴幼儿刷牙时要采取推磨式刷法，先下后上，上下、左右要全刷到。
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乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。
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站务人员当值站台岗位时（）口哨；在发生影响人身或（）事件时站务人员方可使用口哨，在正常情况下（）吹口哨；吹口哨时要注意周围的乘客，尽可能远离乘客，不要（）乘客鸣笛。
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作业环境的布设要做到整洁有序的关键，一是布置好，二是要经常（）。
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车站要利用等手段，引导和组织乘客有出站到指定公交接驳点;有序展开退票、赠票的发放等（）
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《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守。组织旅客先下后上避免上下旅客形成对冲。低站台乘降时须(),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,立岗时,应()。
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车站在发生火灾时，要做好紧急疏散时乘客自救互救的宣传、组织工作；在确保安全的前提下，对伤者进行简单、必要的医疗处理；站务人员协助轻伤乘客离开现场，隔离重伤乘客并进行防护，等待医护、消防人员抵达（）
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本站台站务员可以不用接发对面方向的列车，但要作好监护工作，确保乘客乘车安（）此题为判断题(对，错)。
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运营公司应遵循“安全、准时、高效、便捷”的宗旨，组织乘客安全、文明、有序乘车，保证服务质量。（)
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乘客在地铁站乘车的路上拾到一个钱包，转交给站务员登记并保管，应属于车站拾得遗失物品（）
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