协查单不修改原工单的内容和处理时限，协查单处理完毕，直接回到发起协查单的单位,被协查单位不可以再发起协查单到其他单位,而只能通过第一责任单位发起协查单。（)
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回单时限：指工单受理完毕，填写受理内容点"回单"的时间。
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通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线（）和管控。
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客服中心发送的工单内容中（）等信息错误、缺失或无客户有效信息，无法进行有效派单的，配网抢修指挥人员应将工单进行回退处理。
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工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。
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总行反洗钱工作办公室反洗钱人员根据调查内容，经审批后通知被调查客户（）在协查需求时限内提供并反馈调查所需数据、资料。
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当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
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宽带支撑人员直接处理的工单，结单前必须和用户100%确认，严禁不确认直接结单，要求已结单的工单（）小时内不得再有同一原因的申告，结单成功率95%。
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工单流转系统中，处理时限可依据（）和（）进行设定。
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为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。
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查实被查对象存在税收违法行为并作出相应税务处理或税务行政处罚，依据（）在协查系统内依据纳税人和协查函号录入所检查发票对应的查处结果和入库结果。
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95598系统中[抢修跟踪查询]和[抢修综合查询]只能查询所有的故障单、抢修派工单的处理情况。
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网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
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IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。
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投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
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工单共分为（）、业务协查工单、公共业务工单共7类
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根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
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网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
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普通投诉故障工单要求处理时限为___小时，批量投诉故障工单处理时限为___小时。
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在审核环节对原工单可进行作废处理重新下单。（)
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协查处理时限为多少天？（)
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处理人员根据工单的内容，对客户的需求进行查核、填写处理结果并在系统上提交的过程称为工单处理。（)
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投诉工单的领单超时时限为()。
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广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
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原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。
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