FTTH用户，出现单纯无法打电话现象，可能是（）原因产生。

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• FTTH终端无法在OLT上注册，有可能的原因有（）

  A . 光衰超过正常范围 B . PON口坏 C . ODN分光器未解正确 D . 终端坏

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• 某用户反馈家中的MT800在连接上电话线后ADSLLINK指示灯在快速闪烁后无法变为常亮，而是变为慢闪，这种故障现象不可能是以下哪种原因：（）

  A . A、电话线接触不良； B . B、线路质量过差，需要减少入户电话线； C . C、软件版本问题，需要更新软件版本； D . D、设备问题，更换一台新设备；

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• FTTH用户，出现单纯无法上网现象，可能是（）原因产生。

  A . A、软件版本问题 B . B、ONU宽带端口故障 C . C、组播数据未添加 D . D、ONU未注册

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• FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因

  A . 光衰大 B . 用户室内线问题 C . 机顶盒障碍 D . 交换机

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• 用户投诉：在某个基站下无法打通电话。可能的原因有：（）。

  A . A、基站的小区半径设置过小 B . B、基站的LAC、CI等参数设置与交换侧数据不符 C . C、基站附近存在干扰，导致基站的底噪（RSSI）太高 D . D、基站信道板坏了

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• FTTH用户反映宽带正常，拨打固话回铃音正常，但话机不振铃，以下哪种是可能的原因（）

  A . 话机故障 B . 话机错插语音2口（系统业务下发在1口） C . 激活呼叫转移 D . 光纤断裂

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• 用户点播VOD出现停顿现象，可能的原因有（）.

  A . 线路质量不好 B . 用户自身系统问题 C . 机房参数设置不当 D . 用户认证没有通过

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• 华为系统中，在BSC600系统中，出现了某些BTS下，用户能做主叫，但被叫提示“用户无法接通”的现象，请选择可能的原因：（）；

  A . 手机在HLR开户异常 B . MSC侧基站的位置区小区信息设置错误 C . BTS侧配置的业务链路条数大于BSC业务链路配置条数 D . BSC侧配置的业务链路条数大于BTS业务链路配置条数

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• FTTH用户，出现所有业务都断现象，可能是（）原因产生。

  A . A、软件版本问题 B . B、ONU宽带端口故障 C . C、组播数据未添加 D . D、ONU未注册

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• 当水样在滴定过程中，虽加入了过量的EDTA溶液亦无法变蓝色，出现这一现象的原因可能是溶液（）。

  A . pH偏低 B . pH偏高 C . 浓度偏低 D . 浓度偏高

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• FTTH用户上网出现“678”错误，有可能是以下哪种原因（）。

  A . BAS认证数据错误 B . 用户拨号后非正常下线 C . 网卡禁用 D . ONU未认证

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• FTTH用户，出现单纯ITV无法收看直播现象，可能是（）原因产生；

  A . 终端软件版本问题 B . ONU端口故障 C . 组播数据未添加 D . ONU未注册

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• 大量用户出现无法解析网站，可能原因为（）

  A . DNS服务器异常 B . DNS系统上行电路拥塞 C . DNS系统遭受DDOS攻击 D . 用户电脑故障

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• 现有一PBX用户投诉，他们的公司号码56055605无法拨打电话，请给出处理步骤和可能原因？

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• FTTH用户，出现单纯ITV无法收看现象，可能是（）原因产生。

  A . A、软件版本问题 B . B、ONU宽带端口故障 C . C、组播数据未添加 D . D、ONU未注册

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• ADSL用户玩网络游戏时，有时会出现停顿现象，过一会儿就可以恢复，这种故障现象不可能是以下哪种原因：（）

  A . A、网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文； B . B、ADSL端口出现激活、去激活现象； C . C、游戏对时延要求敏感，用户与游戏服务器连接中断； D . D、用户计算机自身原因，如感染病毒等

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• 在BSC600系统中，出现某些BTS下，用户能做主叫，但被叫提示“用户无法接通”，请选择可能的原因（）

  A . 手机在HLR开户异常； B . MSC侧基站的位置区小区信息设置错误； C . BTS侧配置的业务链路条数大于BSC业务链路配置条数； D . BSC侧配置的业务链路条数大于BTS业务链路配置条数；

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• 对FTTH用户的单纯电话故障，处理方法有（）。

  A . 检查配置数据 B . 重启ONU设备 C . 升级ONU版本 D . 更换ONU设备

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• 用户单纯电话故障，主要原因包括：ONU语音数据配置问题、OLT数据配置问题、语音网关吊死、（）

  A . 软件版本问题 B . 话机问题 C . 电话线问题 D . 光接口未插牢靠

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• 用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.

  A . 机房端口未放开 B . 测量台跳线问题 C . 用户端断线 D . 用户MODEM坏 E . 用户计算机问题

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• MA5200G配置静态用户使用本地认证，但用户从相应的接口接入后无法PING通网关，在MA5200G上也看不到用户在线，现在已经确认二层网络连接正常，客户端的配置正确，那么以下哪种原因不可能造成这种现象（）。

  A . 静态用户的地址未在地址池中禁用（exclude） B . 静态用户所在的地址池未在静态用户的域下引用 C . 配置静态用户时未配置detect参数 D . 本地AAA服务器未配置相应的用户名或用户名配置错误等导致认证失败

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• 网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.

  A . 用户局域网产生网络风暴 B . 病毒原因 C . 各种原因引起部分线路质量下降 D . 局端原因

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• FTTH用户带宽开了10M，但实际下载只有1M，可能的原因（）

  A . 在OLT的限速模版太小 B . 亿讯平台帐号限速 C . 部分网站问题 D . 光猫问题

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• FTTH用户申告67122762与70653850不能互发传真，用户反映此两个传真号与其它传真互发正常，可能的原因（）

  A . 语音地址能不能互通 B . 67122762的传真机改为低速，原传真机可能是高速，但对方是低速无法匹配 C . 网络存在丢包 D . 传真机线接错

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