美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。
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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
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美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
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顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
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美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。
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美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。
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美发服务业的公共关系是指随时推出新的服务项目，并随时调整自己的工作人员。
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美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。
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美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。
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制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
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美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。
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美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。
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美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示（）、热情和感谢等。
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根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合（）人才能上岗为顾客服务。
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美发企业对外宣传可以通过各种媒介，但员工与顾客的沟通则要靠（）
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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列（）传播活动。
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美发服务的礼仪是通过（）向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
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美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上；二是（）；三是捕捉市场信息，领先占领市场。
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美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列信息传播活动。
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顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列（）活动。
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美发服务业公共关系的主要任务，一是优质服务，顾客至上;二是抓住有利时机，开展宣传攻势;三是（)。
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美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立（）的思想。
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为了给顾客创造一个优美舒适、轻松高雅的服务环境，通常美发厅都会播放一些背景音乐，其节奏应该是（)。
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