美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立（）的思想。

相似题目

• 美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

  A . 不慌不乱 B . 讲普通话 C . 文明礼貌 D . 迅速准确

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• 在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。

  A . 有关领导 B . 有关单位 C . 有关部门 D . 管理部门

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• 美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在工作中一定要做到"四个要"：其主要内容就是要技术过硬，树立良好的自我形象。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。

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• 美发师在服务工作中要和蔼可亲、树立（）的思想。

  A . 效益至上 B . 顾客至上 C . 技术至上 D . 师徒是朋友

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• 美发师在服务工作中，对待顾客要和蔼可亲、树立（）的思想。

  A . 效益至上 B . 顾客至上 C . 技术至上 D . 师徒是朋友

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• 美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。

  A . 效益至上 B . 顾客至上 C . 技术至上 D . 师徒是朋友

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• 美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地（）好每一位顾客。

  A . 询问 B . 称呼 C . 尊重 D . 接待

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• 美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。

  A . 高 B . 低 C . 相同 D . 不同

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• 美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。

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• 美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师根据顾客要求的服务项目，要自己动手或安排助理按服务程序、材料数量进行操作。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌也接待好每一位顾客（）

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在操作之前，一定要先与顾客进行（）并达成共识。

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• 美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

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• 美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。

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• 美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。

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• 美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发操作中需要顾客配合时要使用服务敬语。()

  错 对

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