按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
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按实用分类法可将鞣质分为：（）、（）和（）。
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城市公共交通的分类：①按行驶线路分为：城市街道上的公共客运和（）的公共客运；②按输送乘客的特征分为：低速公交，（）和特殊形式的公交；③按提供运输服务性质分为：基本公共交通和（）。
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按家庭中的代际数量和亲属关系的特征分类，可将家庭分为夫妻家庭、单身家庭、主干家庭和联合家庭。
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按发病情况和进展速度分类，可将龋病分为（）
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客户档案的以下三种分类方法中，按（）分类适用于企业的各个产品线关联度低，在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。
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按销售对象可将顾客分为分销商和（）。
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客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面那个不是这三个要素之一（）。
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按销售对象的不同可将顾客分为终端消费者和（）
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商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。
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按产品需求特征，可将产品分为两大类，分别（）
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按照（）分类，可将通货膨胀分为需求拉上型、成本推动型和结构失调型三种主要类型。
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按市场信息产生的过程和加工程度分类，可将市场信息分为（）。
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按顾客的需求特性分类，服务业运营可分为（）。
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按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。（）
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按顾客参与服务活动的程度可将服务分为
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2.按顾客需求的差异性不同，可将市场分为（）。（2.0分）
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按( )分类可将设备分为块设备和字符设备。
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6、下列有关于吸附机理的分类，正确的是（） A.按吸附剂相态分类，可将吸附操作分为物理吸附和化学吸附两大类； B.按吸附剂再生方法分类，可将吸附操作分为变温吸附和恒温吸附； C.按原料组成分类，可将吸附操作分为大吸附量分离和杂质去除； D.按分离机理分类，吸附分离是借助三种机理来实现的，即位祖效应、动力效应和平衡效应。
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（)是指根据消费者显著的需求差异，按照某种顾客特征对顾客进行分类，具有想通需求和欲望的顾客成为一个细分群体。
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按物态分类，可将剂型分为固体，液体和气体三类。（)
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商品流通企业服务运营按劳动密集程度和与顾客接触程度分类，可分为（）
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按物态分类，可将剂型分为固体，（)，（)和气体。
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按物质分类，可将剂型分为固体、液体和气体三类。（)
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44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。