全网音乐盒的受理渠道有哪些（）

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  A . A.网上银行 B . B.自助终端 C . C.营业网点 D . D.电话 E . E.传真

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  A . A.客户经理 B . B.集团联系人 C . C.营业厅 D . D.社会渠道

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• 账户信息服务的受理渠道有（）.

  A . 电话银行 B . 营业网点 C . 网上银行 D . 自助终端

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• 请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉？

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  A . 营业厅 B . 客户经理 C . 集团服务热线（100868人工）

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• 目前我们的受理渠道有以下哪几种（）

  A . 自有实体渠道 B . 自有电子渠道 C . 自有自助渠道 D . 社会渠道

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• 账户管理服务的受理渠道有（）

  A . 电话银行 B . 手机银行 C . 营业网点 D . 网上银行 E . 自助终端

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• 持卡人可在社会保障卡合作金融机构指定的受理网点和哪些电子渠道按相关规定办理金融业务？（）

  A . ATM机 B . POS机 C . 转账电话 D . 网上银行 E . 电话银行 F . 手机银行

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• 用人单位或者个人对社会保险行政部门作出的不予受理或是否属于工伤认定决定不服的，救济渠道有哪些？

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  A . A.营业网 B . B.网上银行 C . C.专业版银企互联 D . D.电话银行 E . E.手机银行

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• 揽收业务受理主要有（）或其它渠道受理三种形式。

  A . 11183呼叫中心受理 B . 与客户签订协议 C . 上门收寄 D . 窗口收寄

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• 以下哪些渠道可以受理IC卡圈存交易（）

  A . 柜面 B . 自助设备 C . POS机具 D . 短信 E . 网上银行

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• 各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些？（）

  A . 营业厅 B . 10086热线 C . 营业厅自助终端 D . 短信

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• “爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理？（）

  A . 营业厅 B . 客户经理 C . 10000号 D . 装维人员

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• 全网音乐搜索面向全网用户，支持（）使用方式。

  A . A、短信 B . B、WAP C . C、WWW D . D、音乐随身听客户端

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• 手机医疗业务的受理渠道有哪些？

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• 我行信用卡受理渠道包含（）哪些。

  A . 网点柜台受理 B . 上门营销受理 C . 直销现场受理 D . 网络申请 E . 微信申请

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• 若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为（）且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。

  A . 好评 B . 中评 C . 差评

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• 积分兑换可通过哪些渠道受理？（）

  A . 10086人工 B . 移动网站 C . 短信营业厅 D . 营业厅

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• 企业网上银行渠道业务受理包括下列哪些服务。（）

  A . 注册 B . 信息变更 C . 注销 D . 恢复 E . 暂停

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• 用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）

  A . A、短信 B . B、10086 C . C、网上营业厅 D . D、营业厅

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• 以下哪些属于目前铁路货运受理的渠道（）

  A．我要发货 B．手机APP C．营业厅办理 D．上门取货

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• 省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些？（)

  A．10000号 B．营业厅 C．客户经理 D．网厅、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP网站

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