简述顾客的类型。

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  A . 希望花时间与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系 B . 认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修 C . 对服务或维修的过程不在乎也不感兴趣 D . 希望与服务人员交朋友

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  A . 寻求物有所值，希望得到折扣 B . 自己不了解或不想了解他的车作了哪些修理 C . 对服务或维修的过程不在乎 D . 认为服务和维修打断了车辆的使用，不欢迎保养和维修

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 情感关系导向类型 B . 挑剔类型 C . 时间效率导向类型 D . 性价比导向类型

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• 在主要顾客类型当中，情感关系导向类型的顾客（）

  A . 希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系 B . 想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务，主要为了确保物有所值 C . 需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排 D . 对服务或维修的过程不在乎

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