客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）
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DNS服务器和客户机设置完毕后，有三个命令可以测试其设置是否正确，哪一个不是其中之一（）。
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服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
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一个VIO服务器为2个逻辑分区分别提供了一个虚拟光纤通道适配器。该VIO服务器上的HBA卡被更换后，重新启动VIO服务器，客户逻辑分区也被重启。此时，LUN显示为“Defined”而不是“Available”，以下哪个选项正确阐述了引起此种现象的原因（）。
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下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道（）
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服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（）
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保护客户/服务系统是一个复杂的任务，下面（）不是其原因。
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客户服务与服务是同一个概念。
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（）不是电力客户服务理念。
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下面哪个不是网络客户服务的方式（）
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采用（）方式，单台服务器能够对几十万台客户机同时发送连续数据流，而且没有时间延迟。流媒体服务器只要发送一个数据包，而不是多2 个，所有发出请求的客户端共享同一数据包。
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银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
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根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）
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以下哪一个（），不是客户服务的宏观环境要素。
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不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。
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客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。
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哪一个不是与终端服务器建立远程连接的客户端？（）
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下列哪一项不是客户服务的核心要点（）。
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聊天室与网络社区不是网络客户服务的方式。
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客户服务是一个多维概念包括交易前因素，交易总因素，交易后因素。
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客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户， 不是银行的错， 而是客户的责任。
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下面不是为客户提供服务应做到的（)
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3、在服务创新四维度模型中，以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题（）
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下列哪项不是服务成本高的客户特征（)。
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客户成交并不是销售的结束，而是服务的开始。其核心是建立信任，获取转介绍，一个合作能带来至少5个机会（）
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