尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。()
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导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。
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在商定日程时,面对游客的要求,地陪导游应尽量予以安排满足的情况是()。
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合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中,合理的基本判断标准是()
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针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()
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导游服务是旅游服务中的代表性工作,贯穿于旅游活动的始终,是旅游各项服务的具体组织者
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在旅游涉外活动中,导游人员应尽量不喝或少喝酒,饮酒时酒量不超过自己酒量的()。
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“游客至上”是旅游行业的座右铭,导游人员应该牢记这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。()
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在高海拔地区或高山悬崖区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
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尽量满足用户的需要是汽车维修从业者应有的职业道德素养。
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如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。()
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在治安状况不好的景区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
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针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C)个性化服务的原则
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游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异,因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()
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导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、()、()和问题处理五大类。
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如高山悬崖区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在江河湖泊地区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动
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如果游客提前2小时提出退餐要求,导游人员应尽量积极协商,满足需求。
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导游服务是一种复杂的和 () 的服务,贯穿于旅游活动的全过程。
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对于稳重型旅游者,导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静位置,避免与急躁型、活泼型旅游者同住,以免影响他们休息。
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下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。
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导游服务贯穿于旅游活动的始终,是整个旅游服务中最重要的一个部分。
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如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。 ()此题为判断题(对,错)。
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尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 ()此题为判断题(对,错)。
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导游服务是-种复杂的和的服务,贯穿于旅游活动的全过程()
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