小王是某支行客户经理,对待客户热情、周到、服务贴心,工作积极,思维活跃,总是想方设法努力完成各项工作任务,得到同事与客户的认可与信任。请问下列哪些做法是错误的()
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小陈是某支行新上岗的员工,平日工作认真,对客户的服务热情周到,一天在受理客户的咨询时向客户介绍协定存款:办理协定存款业务有既可以取得较多的利息,又可以灵活运用资金的特点,在单位需要运用资金时可直接从A、B两个账户付款,且B户可得到的利息还与6个月定期一样。而且手续简便,单位申请后即可办理。请指出上述说法中违反现行业务制度之处。
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尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。
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热情周到的服务是构架通向客户桥梁的()
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()就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。
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保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的()。
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集团客户代维应严格遵守()的有关规定,为客户提供热情、周到的服务。
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快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。
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标准化大堂经理接待流程的实施,能给客户热情周到的服务体验,从而提高客户的满意度。
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客户服务人员对待客户应做到:主动、热情、诚恳、耐心、周到、()。
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客户经理小张在走访客户时与客户小王谈到陈列问题时,直接说出了“哪有你这样乱摆的?”这样的言语伤害了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情,这个问题产生的根源是客户经理的谈话技巧出了问题。以上案例反映的是投诉案例分析中的那个步骤()。
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客户都希望用他们的钱买到质价不相符的商品,只要能得到热情周到的服务就行。()
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小王是某商业银行客户经理,他应该接受()监督。
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()就是要热情周到地为客户服务,为客户排扰解难。
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保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的()
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李某是某支行网点负责人,由于在当地土生土长,加上性格热情,在当地拥有广泛的人脉,与多位客户关系良好。请问下列哪些做法是错误的()
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刘某是某支行行长,对客户服务热情,与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的()
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陈某是某支行的理财经理,对客户服务热情,与客户关系比较融洽,工作表现优秀。请问下列哪些做法是错误的()
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曲某是某支行个贷客户经理,其与办理业务的贷款客户关系融洽请问下列哪些做法违反规定()
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陈某是某支行的个人客户经理,业绩优秀,与客户关系较好,深受领导器重。请问下列哪些做法违规()
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陈某是某支行的理财经理,对客户服务热情,与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的()
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货运营销客服人员在日常工作中认真执行,做到热情周到、态度友好、(),为客户提供高质量服务
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李某是某支行的客户经理,对客户服务热情,与客户关系比较融洽。请问下列哪些做法是错误的()
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装维服务人员在服务过程中应充分展现中国电信良好的企业形象,让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务()
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查勘定损工作过程中,应秉承“责任、专业、奋进”的服务理念,主动、快速、热情、尽职的为每一位客户贴心服务。()