三方资料一致性涉及的业务有移网、固话、宽带、专线、电路（）

相似题目

• 中国联通的电话营销主要以（）为主，营销范围为公司移动、固话、宽带和（）业务产品。

  查看最佳答案

• 普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。

  A . 天气 B . 交通 C . 私人事务 D . 费用

  查看最佳答案

• 只开通EPON业务的小区，即使遇到整个小区范围的停电，他们的宽带不能使用，但固话可以照常使用。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时

  A . ≤4 B . ≤8 C . ≤12 D . ≤24

  查看最佳答案

• 固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）

  A . 上午 B . 下午 C . 中午 D . 晚上

  查看最佳答案

• 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时

  A . ≤4 B . ≤8 C . ≤12 D . ≤24

  查看最佳答案

• 2015年，移动、宽带、固话用户总规模超过5.3亿户，移动互联网自营业务的市场影响力进入业界（）。

  A . A.前五名， B . B.前三名， C . C.前二名

  查看最佳答案

• 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 同一用户在同一地址安装固话和宽带，但施工单上两个业务的LOID不一致，原因是（）。

  A . PF系统问题 B . 受理时两个业务未建立共线关系 C . 电子运维系统问题 D . ITMS平台出错

  查看最佳答案

• 钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为（）小时

  A . ≤12 B . ≤24 C . ≤36 D . ≤48

  查看最佳答案

• 现场抽查符合的标准为（）每个端子的状态与号线资源系统的记录一致且已占用端子所对应固话号码或专线业务性质与号线资源系统的记录一致。

  A . 收端设备 B . 发端设备 C . 连接器 D . 交接设备

  查看最佳答案

• 每天统计销售做好固话、宽带、手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是？（）

  A . 钻、金24小时 B . 银卡及普通用户48小时 C . 农村用户72小时内修复

  查看最佳答案

• 固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（），掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。

  A . ≤10小时 B . ≤24小时 C . ≤5小时 D . ≤15小时

  查看最佳答案

• 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时

  A . ≤4 B . ≤8 C . ≤12 D . ≤24

  查看最佳答案

• 固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复

  A . ≤12 B . ≤24 C . ≤36 D . ≤72

  查看最佳答案

• 2021年第四季度星级评定政策中，产能范围为：移网为移动业务新发展;宽带为宽带业务新发展;金融含金融（)用户、含（)金融;金融新为金融新发展用户。

  A．新、大 B．老、小 C．新老、大小 D．新老、大

  查看最佳答案

• 2020年以收定租补贴政策中，有移网流失率考核要求。在计算流失率时，副卡用户不纳入计算基数。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 装维人员应向客户提供统一协同服务，即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务（）

  是 否

  查看最佳答案

• 根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业务新装业务受理在10分钟以内完成，安装在48小时以内完成（）

  是 否

  查看最佳答案

• 在掌沃通办理宽带新装、移网开户、融合开户等业务时，首先应完成：（)

  A．选择受理套餐 B．录入客户信息 C．支付 D．一键生产

  查看最佳答案

• 已办理中国移动互联网专线的客户，在开通办公固话业务时必须新增专用中继线路。（)

  是 否

  查看最佳答案