在团体人寿保险中，参考上年度团体的理赔记录（）
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为防范理赔欺诈行为，团体理赔调查人员应经常查询的资料内容有（）。 ①核对死亡证明，包括死亡时间、死亡年龄和死亡原因； ②医院记录、失业人口报告，司法机关及公安机关报告； ③保险业共同收集的理赔资料； ④比对投保申请、核保资料； ⑤报纸讣告等。
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团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。 ①确定保险事故是否发生； ②确定损失是否属于保障范围； ③确定保险金给付对象； ④收集理赔资料。
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A企业为全体员工投保团体意外伤害保险，保险期间为一年，由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中，错误的是（）。
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以下关于团体保险理赔特点的陈述，错误的是（）。
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“团体的成员结构”作为影响团体保险理赔的重要因素，主要包括团体成员的（）。 ①年龄分布 ②文化程度 ③饮食习惯 ④性别组成
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团体保险的定价中，需要考虑投保成员的免体检限额即FCL。FCL越低，说明核保越宽松，理赔经验越好。
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制定团体保险费率时所考虑的主要因素是该团体的理赔记录，即（）。
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以下关于团体健康保险理赔的陈述，正确的是（）。 ①疾病保险合同下，按照事先约定的保险金额给付； ②无论投保时是否说明，既往症导致的保险事故，保险人不予赔付； ③对于续保或者连续投保一年期团体健康保险，通常无等待期； ④理赔人员在给付权限内具有独立审批权。
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由于团体保险理赔涉及的被保险人是一个群体，为避免群体中的某些个人对保险单内容即其自身权利义务不甚了解，寿险公司团体保险中往往会规定自付条款，让被保险人自己负担一定数额或比例的损失。
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相对于寿险理赔，团体健康保险在理赔方法的特点是（）。
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团体保险中对小型团体的核保，相对于大型团体，核保所需的后续管理成本通常（），且理赔波动（），因此，一般设置了（）的核保条件。
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与个人保险相比，下列属于团体保险特点的是（）。 ①仅签发一份保单，每个参保会员得到一份保险凭证； ②要提取未到期责任准备金和理赔准备金； ③以团体为风险选择对象； ④在续保时采用经验费率。
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保险类员工福利项目有很多种，保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处，在项目实施的全过程中，一般包括（） ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务
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团体保险理赔管理中应注意保险欺诈的发生，如果未发生保险事故，被保险人或受益人却谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿请求的，保险人（）
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经验费率法是指根据承保团体以往年度的理赔经验而调整保险费率的一种费率厘定方法，在经验费率厘定的过程中，除历年理赔经验外，考虑的因素还包括（）。 ①稳定经营的需要； ②投保人的分红预期； ③应急准备金； ④投保人缴费频率。
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在团体保险的经验费率法中，通常每个一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，以使之更好地与实际情况相一致。这表明经验费率法是（）
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国寿团体客户服务系统团体保险客户服务的内涵可以归纳为()①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务
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团体人寿保险的理赔成本估计包括：()①风险选择②保费结构③编制经验赔付率表④保障继续性因素
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团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是()①确定保险事故是否发生;②确定损失是否属于保障范围;③确定保险金给付对象;④收集理赔资料。
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制定团体保险费率是所考虑的主要因素是该团体的理赔记录。这里的“理赔记录”是指()。
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在团体保险的经验费率法中，通常每个一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，以便之更好地与实际情况相一致。这表明经验费率法是()
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对于投保健康险的团体，在保单年度内，如有被保险人患慢性病、易复发疾病或其他严重疾病，在续保时仍在治疗中，可以视投保团体的保费规模、理赔经验、盈利能力评估其对整个团体风险的影响程度，采取以下几种处理方式（）
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关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。关于团体保险个人保险理赔是一人一案，团体保险的理赔以投保团体为基础，多人一案或多险种一案。团体保险在一张保单中，往往含有多个险种、多个保障层级和众多被保险人。在理赔过程中，尤其是团体健康险理赔，绝大多数的理赔案件是多人一案，即多名被保险人同一批次提交理赔申请，保险公司通常按（）立案
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在团体保险的经验费率法中，通常每隔一定时期，保险双方将参考实际理赔情况对费率加以修订，使之更好地与实际情况相一致，这表明经验费率法是（）
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