客史档案(guesthistoryrecord) 名词解释
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使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。
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客史档案的内容有哪些？
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收集客史档案的途径有（）
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客史档案的内容包括（）
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客史档案的内容不包括（）。
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以下有关客史档案正确的说法有（）
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建立客史档案的意义是什么？
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下列各项属于客史档案内容的是（）。
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建立客史档案的作用是提供针对性服务；促进销售。
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客史档案一般包括以下三项内容，客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
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客史档案的内容包括以下（ ）。
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客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
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客史档案的内容包括以下（ ）。
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建立客史档案的原因有
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在生活中，使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（)。
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60、客史档案可以分为（）。
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住客客史档案主要内容有()、()、()、()、()等
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建立客史档案的原则是什么？
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客史档案分为哪些类型（)。
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客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括宾客的＿＿＿（）
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客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括＿＿＿（）
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5、隐藏客史档案的功能按键是：
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为了充分发挥客史档案的作用，酒店应（)系统地对客史档案进行（)检查和整理。
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饭店只针对VIP客人建立客史档案，以便提供有针对性的贵宾服务（）
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