客休关怀流程的执行标准包括()

A . a)主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便 B . b)陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间 C . c)提供交通信息 D . d)现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等

时间:2022-10-10 10:58:14 所属题库:4S服务顾问题库

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