当你的目标是要获得对一个问题的持久的双赢的解决方案时，你应该使用哪一种冲突解决技巧？（）
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当你的眼睛出现问题时，会对哪些方面产生影响？（）
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通过计划任务设置在每天23时运行一个16位应用程序，然而，当你第二天登录时，得到错误提示由于服务错误，该应用程序不能按时运行，如何解决这个问题？（）
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当你的心情不好或碰到自己难以解决的问题时应该（）
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当你停在路边或再次启动时，打开你的左转灯，扫视一下你左边的镜子，并且向（）车门外查看。通过这个动作，你可以获得清晰的视线并且消除车辆左方的死角。
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当你的银行卡被机器吞掉后，要相信张贴在机器上的手写或打印“告示”条，它可以及时帮你解决问题
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当客户对你的产品或服务有疑虑时，只是解决问题是没有用的，还要懂得什么？（）
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当你正在制定你的项目计划的时候，你想回顾你的组织机构中正式的政策和做法。你的一个团队成员给你罗列出了可能需要考虑的问题。她的列表上共有四个条款。下面哪一个组织机构的政策对项目的影响不是必须考虑的（）
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你配置了你的用户的笔记本电脑允许使用RRAS连接公司网络。你在LAN上测试笔记本工作正常。当你使用RRAS测试时，笔记本可以正确连接却不能访问不同网段的计算机中的文件。你应如何解决问题（）
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你的网络没有直接连在互联网上，使用私有IP网段192.168.0.0当你通过拨号连接服务器时，你的连接成功建立但是无法访问任何资源当你Ping服务器时你得到错误信息‘Requesttimeout’当你允许ipconfig命令时，看到得到的IP地址为169.254.75.182说明哪个环节产生问题（）
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当你的静止的球被另外一个球移动时，双方都不用受罚，你只需把球放回到原来的位置就可。（）
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“五常法”管理的目标是把所有的物品都维持在一个理想的水平上，值得强调的是要让每一个人自己做自己的事情和确定自己的解决问题的方法。
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冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。
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当你正在制定你的项目计划的时候，你想回顾你的组织机构中正式的政策和做法。你的一个团队成员给你罗列出了可能需要考虑的问题。她的列表上共有四个条款。下面哪一个组织机构的政策对项目的影响不是必须考虑的？（）
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社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？”这位社会工作者正在进行的程序和工作是（）。
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冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，你的WindowsXP专业版的电脑设置的是使用外接的传真设备。传真设备被设置能够发送和接收传真。你安装了一个新设备要求电脑重新启动。电脑重启之后，你发现你不能够接收和发送传真了，当你打开传真控制台时你发现传真的接收和发送设置是不可用的。你要怎么解决这个问题呢？（）
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你的网络没有直接连在互联网上，使用私有IP网段192.168.0.0。当你通过拨号连接服务器时，你的连接成功建立但是无法访问任何资源。当你Ping服务器时你得到错误信息‘Request time out’当你允许ipconfig命令时，看到得到的IP地址为169.254.75.182。说明哪个环节产生问题？（）
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解决人生目的和奋斗目标的问题，最根本的是要靠什么？
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当你的银行卡被机器吞掉后，要相信张贴在机器上的手写或打印“告示”条，它可以及时帮你解决问题。
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用决策树来解决风险型多级决策问题时，决策的目标是要使各次决策的整体效果达到最优。
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数据库设计的根本目标是要解决数据的共享问题。
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“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下。看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。
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请回顾一个你遇到过的沟通难题：可以是与家人、朋友、同学或老师沟通过程中遇到的难题，你当时没有沟通成功（即想要解决的问题最终没有获得解决，或者沟通双方有情绪冲突导致沟通失败）；请将失败的因素描述清晰。 现在，请按照你在前两周学过的知识，提出你的解决方案，并写出具体的语言表述。
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9、当你的主要目标是说服时，你表现得像个教师（teacher ）。当你的主要目标是说明时，你表现的像个提倡者（advocate）。
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