办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时，如何进行应急处理（）。
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当征纳双方发生争执时，以下应急处理得当的是（）。
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对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。
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粮油调运时，（）随货同行；若收发双方发生质量争执时，本着实事求是的、互相谅解的原则，进行协商、会检或仲裁解决。
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税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
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办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。
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坚持（），在依法办税的基础上因情施策，把保障生命财产安全作为突发事件应急处理的首要任务，切实保护征纳双方的合法权益。
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离婚双方因抚养未成年子女发生争执，达不成协议时，应当根据（ ）的原则和双方具体情况判决。
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根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。
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改错题：办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。
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办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行（）
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办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。
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税务机关按照征纳双方协商好的时间为纳税人办理涉税事项的服务是（）。
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办税服务厅突发事件应急处置原则为以人为本、预防为主、果断处置、分级负责。
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纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。
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办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
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某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。
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依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）
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税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员、遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供税收援助，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
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某办税厅的前台工作人员和纳税人发生了争执，这时办税厅负责人赶来安抚纳税人情绪，调查询问事情缘由，认真听取纳税人的意见。此时，若纳税人提出要投诉的，应（）。
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办税服务厅应急工作领导小组，统一负责（）突发事件的处置。
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消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁
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办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。
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由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报_____，并启动应急预案。
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办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
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