计算机故障处理的一般方法是什么？

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• 关于计算机系统故障检测和维修的故障处理一般思路，“人为假故障”的检查描述不正确的是：（）

  A . 人为假故障是没有了解故障的起因，无法判断故障现象是真的。 B . 电压、电源、数据线缆脱落或接触不良。 C . 设备设置和调试不当。 D . 因不了解硬件环境或软件环境的运行和状态及操作细节导致的故障。 E . 驱动程序或系统损坏造成的故障。

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• （）是近几年兴起的一种检测方法。它是通过CCD照相的方式获得器件或PCB的图像，然后经过计算机的处理和分析比较来判断缺陷和故障。

  A . 飞针测试； B . ICT针床测试； C . 自动光学检测设备。 D . AXI检测。

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• 综合录井系统内一般为（）参数的记录配置此设备，其目的是直观观察参数的变化和当计算机处理系统出现故障时作为数据备份。

  A . A、气测 B . B、钻井工程 C . C、硫化氢 D . D、气测、钻井工程

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  A . 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B . 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C . 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D . 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

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• 计算机故障处理方法是，先静后动，先外后内，先软后硬。

  A . 正确 B . 错误

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• 在计算机联锁系统中一般采用（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）这十种故障处理方式来克服故障对系统的影响。

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• 过程计算机回率计算中：平均故障间隔时间/（平均故障间隔时间＋平均故障处理时间）×100%，指的是（）率的计算方法。

  A . 计算机系统利用 B . 硬件完好 C . 硬件投用 D . 硬件故障

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• 计算机硬盘不能启动，但通过软驱、光驱或网络服务器仍能启动，此故障的安全处理方法是（）。

  A . A、利用工具软件进行修复 B . B、重新安装操作系统 C . C、格式化硬盘重新安装系统 D . D、传输覆盖硬盘上操作系统文件

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  A . 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B . 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C . 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D . 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

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• 计算机故障处理的一般规则是（）。

  A . A、先繁后简 B . B、先简后繁 C . C、先内后外 D . D、先外后内

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  A．先繁后简 B．先简后繁 C．先内后外 D．先外后内

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