在茶馆没有顾客时,茶艺师(),同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
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茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
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在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。
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下列选项中,()不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。
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协助顾客穿戴衣服时,动作要轻柔有序,同时观察其面部表情及动作的反应,提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。
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茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
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在接近潜在顾客时,销售人员需要掌握的技巧有()
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当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是()。
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在茶馆接待服务时,茶艺师从下列()可以判断顾客不是第一次来消费。
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美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。()
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当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。
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一名男性顾客进入店中,自述最近几天酒场比较多,也没有休息好,出现了嗓子痛、咳嗽的症状,咳嗽时嗓子痛的更厉害,营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑,经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛,询问此顾客得知还有发热的症状,根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()。
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推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。
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下列()不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
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茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。
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接近顾客时要向顾客详细推荐产品的特征。( )
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假设一个理发店有一名服务员和一把供等候理发的顾客坐的椅子,印该店最多只能同时容纳两名顾客,若新来的顾客发现店内已有两名顾客就立刻离去而不在店外等候。现在每隔15分钟观察一次店内的顾客数,表示第n次观察时店内的顾客数,根据下面记录的数据估计转移概率矩阵<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/2020-07-30/96495016992712.png' />。
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