当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()
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当有人向你提出意见或进行批评时,你一般会()。
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上班期间,你正在参加公司的一个重要会议,突然接到公司传达室的电话,告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友,已经有5年未见面了。这时,你会采取哪一种做法?()
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如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时,你通常会采取哪一种做法()
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实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求,当顾客要求与法律法规发生矛盾时,组织应确保顾客要求的满足
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当柜台人员无法满足客户兑换要求(包括客户提出的票面及金额)时,柜员人员应()。
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在安装节流装置时,如工艺直管段长度无法满足规范所规定的直管段的最小长度要求,可按()的经验做法实施。
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当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?()
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单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法?()
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假如你的同事得了传染病,你会采取哪一种做法?()
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当滚动轴承中的单一密封无法满足要求时,可以将密封组合使用。()
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单位年终要进行先进工作者评选,采取匿名投票方法。如果你是该单位职工,在下列投票行为中,你会选择哪一种?()
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当遇到车漆状况自己无法解决时?你会怎么做?
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当产品或服务质量不满足规定的质量要求时,质量改进可以提高质量水平,满足质量要求;当产品质量已满足规定的质量要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,以不断提高顾客的满意程度。()
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如买方提出的要求使卖方感到为难,他可向买方解释,如果答应了买方的要求,对卖方来说就等于开了一个先例,以后对其它买主要采取同样的做法,这不仅使卖方无法负担,而且对以前的买主也不公平。这属于()?
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假设你是某私营公司的一位新员工,你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多,而且工作也干得比他们多,但你的工资却比他们少。在这种情况下,你会采取哪一种做法?()
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×村养猪产业大发展,报道称该村养猪的做法是:“林下散养,养出的猪儿肉质紧实”,“网络直播,顾客可以随时查看猪儿长势”。该村应上级要求写一篇总结,侧重总结养猪经验。下面两种写法哪一种对养猪经验的概括和表述更明确、恰当?
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在企业配送服务策略中,当企业在特定顾客或其特定商品面临竞争时,应采取的具有战略意义的做法是( )。
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当有人向你提出让你不快的请求时,如何肯定的拒绝?()
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某市大型体育场馆的智能控制系统及集成项目的技术复杂、无法精确拟定技术规格和要求,采购时应该采取的最恰当做法是()
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当顾客间在油站发生争执时,以下哪一种做法是正确的()
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替代方案:当客户的要求无法满足的时候,我们提出其他相关的方案,去解决(降低)客户所产生的或将会产生的影响。()
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对于所服务对象提出的要求无法满足时,下列做法是错误的是()
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一位老客户非常生气地向你投诉周恒的服务态度,强烈要求你辞退他,否则就不再购买公司的产品。作为周恒的上级,你会:()。
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当别的小朋友向你倾诉可怕的遭遇时,不正确的做法是:()
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