引起加油站环境污染和员工职业病的根本原因是加油站的油品外溢，油气大量蒸发，造成油气扩散与飘移，使油气浓度超过规定标准，以及各种车辆排放的尾气等。
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加油站员工的春秋装和工作鞋每（）更新一次。
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加油站规范服务中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表的形式是（）。
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加油站对加油机自检、维修、强检、排空等原因引起的油品回罐进行处理，由加油站经理、计量人员、加油员参与完成。
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"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
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对于压力加油系统，采用什么方法用以防止油箱内的油量超过规定的最大加油量？（）
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油罐车司机在加油站测量的油高比在油库测量的略高，原因是（）。
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加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。
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加油站对加油机自检、维修、强检、（）等原因引起的油品回罐进行处理，由加油站经理、计量人员等参与完成。
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加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证，星级服务有利于加油站形成（）的竞争优势，从而获得顾客的信任，与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
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打开加油面板给飞机加油时，如果发现中央油箱的油量指示器不显示，你如何监控中央油箱的加油量（）。
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加油站对加油机自检、维修、强检等原因引起的油品回罐进行处理，由加油站经理、计量人员、（）参与完成。
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卸油站内产生计量输差的原因是由于卸油罐中的轻质油从敞口挥发引起的误差及（）误差和化验含水取样时的操作误差。
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服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范。
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加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。
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从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及（）。
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加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
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非人工服务不需要加油站员工的参与，依靠加油站的（）和人机交互（多媒体显示屏）等方式进行提示。
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严格落实加油站HSE责任制，明确加油站站长、安全员和其他员工在经营活动中的（）责任。
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不属于加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病是（）。
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良好的加油服务环境既可以使顾客将接受加油服务视为愉快的经历，也可以给加油站员工营造一个愉快的工作环境。
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引起加油泵火灾的原因包括（）
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每月检查一次电晕处理机高压变电器的油平面,如果接近于最低平面必须加油。变电器内的油平面距离顶盖75mm和50mm之间。（)
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AB004 下列不属于加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病是（）
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燃油系统加油面板上的油量指示器：A、是航线可更换件