如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮，在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票，这是对客户个体信息资料（）的收集。
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在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。
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客户经理通过对零售客户的（），了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息。
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客户经理在与客户签订抵质押合同后，应由经办客户经理陪同客户办理抵（质）押登记手续
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一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（）
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客户经理在与客户商谈时，设定有效的底线需要考虑哪些要素。（）
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约见客户进行价值陈述时，客户经理需要突出约见的价值，吸引对方。所谓价值，就是让客户明白通过见面沟通，客户经理在某些方面是可以帮助他的。
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客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。
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客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。
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客户经理通过贷前调查了解到：借款人小王在甲市经营一家个体工商户形式的服装店，该服装店为租赁的，已正常经营3年。小王的妻子小李投资经营一家个人独资企业水产批发超市。两人儿子刚刚高中毕业，其父亲小王以其自己名义出资其儿子设立了一家小型超市，日常经营管理由其儿子负责，下列业务中邮政银行不能受理的是（）。
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理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
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客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息，尽可能地抓住销售机会，所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。
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在与客户签订合同前，（）应了解客户信息，如客户身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险承受能力和投资偏好等。
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客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重
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某网点发现了一名优质客户，但由于客户经理正在接待客户，未能与该优质客户见面。那么，客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行。
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在客户信息的收集方法中，采用大量观察法可以客观地记录事实的情况，具有较高的准确性，因其能观察到客户的外部表现，可以作为客户经理了解客户的最直接的手段而单独使用以达到最好地效果。（）
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客户经理在与客户的面谈调查中，应详细了解：（）
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通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。
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客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具，让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息，支持手机和app端联动。（)
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大堂经理迎宾时就应该通过客户所办理的业务对客户需求进行首次分析。（)
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公司规定每周要向客户提供项目进度报告，但项目经理了解到客户那边其实是不需要每周报告的。那么项目经理应该（）
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在与客户初次面谈时，教练了解到客户想规律运动是因为最近体检发现自己处于高血压前期（血压=137/88毫米汞柱），血脂异常（血清总胆固醇=227毫克/分升）并有心血管疾病的家族史。根据以上信息，你认为下列哪种因素与客户行为改变的关联性最大？（）
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公司规定每周要向客户提供项目进度报告，但是项目经理了解到客户那边其实是不需要每周报告的。那么项目经理应该（）
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客户经理在面谈后，应向（）回报了解到的客户信息
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推销人员在与客户初次见面时，要给客户留下良好的第一印象。（)
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