由于地铁运营原因造成清客,乘客在7日之内可免费在()或()。
相似题目
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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在运行线和车场范围内,由于()原因造成乘客伤亡、车辆和设备损坏、()或()的情况均构成运营事故。
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由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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赠票可供乘客在领取后三天内(车票领取后()内)到任一车站免费乘坐一次地铁。
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突发事件是指地铁运营管辖范围内突然发生,造成或者可能造成员工人身伤害、地铁财产、地铁形象受损或乘客财产、健康严重损害的事件,通常可分为:运营生产类、消防治安类、()
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北京首个地铁图书馆——“M地铁·图书馆”正式开馆。今后,乘坐北京地铁4号线图书地铁专列的乘客,通过扫描车厢内的二维码,可免费阅读国家图书馆开放的优质资源。地铁图书馆开馆的文化价值在于()
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赠票可供乘客在领取后()日内到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
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由于地铁运营原因造成清客,乘客在()可在补票/问询处()或()。
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乘客问询是指乘客在地铁服务区内,向地铁员工或驻站人员询问()、()、()等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
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在地铁运营生产中,无论何种原因造成()人死亡或死亡、重伤五人及以上均视为群死群伤。
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售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。
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凡在运营时间内进行作业的,必须做好防护措施,确保地铁乘客的安全,最大限度减少对()的影响。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票(指地铁储值票、老人免费票和羊城通)。
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南京市()及以上老年乘客持免费老人卡可免费乘坐地铁。
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根据杭州地铁票务规则,乘客在有进闸记录之时起,20分钟内可在本站客服中心免费更新。()
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南京市70岁及以上老年乘客持免费老人卡可半价乘坐地铁()
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乘客持有致歉信可免费乘坐地铁。()
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在地铁运营服务工作中,由于等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉()
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乘客信息系统可全面覆盖地铁运营区域()
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有责投诉是指在地铁运营服务中,由于及其它原因,影响乘客服务体验、利益受损或对深圳地铁运营服务品牌、形象带来不良影响,相关部门或人员负有责任的有效投诉。(修订)()
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乘客乘坐一个车程既超时、又超程的,须按补交车费,但因福州地铁运营方面的原因导致的除外()
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根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》,当天办理的可合并填写为一条记录,无需填写ID和票种,无需乘客签名()
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地铁运营单位应当在车站提供(),车站工作人员在接受乘客问询时,应当及时准确提供解答。