仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()
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客户仅凭外汇卡即可在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
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客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。如何规避这些违规环节?
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仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,以下做法不妥的是()
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网点在受理借记卡密码挂失后,当场能核实确认持卡人本人身份的,应当立即为其办理密码重置业务,当场不能核实持卡人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。
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营业网点使用第二代身份证阅读机具进行鉴别,以对客户身份信息进行进一步核实。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件,应()。
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经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件,查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时,必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
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在受理密码挂失业务时,当场经核实确认持卡人本人身份的,可即时为其办理密码重置业务;当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。
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中国农业银行某网点柜员李某为客户办理个人实盘外汇买卖交易密码挂失时,未核实客户身份证件,而直接为其办理挂失业务,可给予李某()处分。
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户办理存折(卡)或密码挂失时,需出示客户本人有效身份证件,如客户委托他人办理挂失手续时,需同时出示(),并需电话与户主核实情况做好详细记录,审查有关手续齐全真实有效后,复印留存客户本人和代理人身份证件并留存户籍证明、代理委托书等资料,柜员方可为客户办理挂失手续。
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客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节?
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各营业网点为办理规定业务而进行联网核查时如对核查结果存在疑义,可根据客户办理业务的具体情况及风险程度,采用客户自愿补充()等一种或多种核实措施,进一步核实客户身份。
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客户若代他人办理收卡,代办人只提供持卡人身份证件方可办理。()
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退役金专用卡持卡人居民身份证编号发生变更时,受理网点应要求持卡人提供()办理身份信息变更手续。
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(),营业网点通过联网核查系统未查到疑义信息反馈,营业网点视同客户居民身份信息核实通过,并在疑义信息登记簿上予以注明。
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当联网核查系统发生故障,营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示下列()证件用以佐证。
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银行在进行联网核查时,对于身份证号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不符的,可要求客户到()公安机关申请核实。
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惠农卡主卡收费优惠有效期为()年,超过优惠期,系统自动停止对持卡人的各项金融服务收费优惠。持卡人如需继续申请收费优惠的,可持惠农卡、本人居民身份证到发卡行指定网点进行身份确认,对于符合惠农卡发卡条件的受理网点应即时为其开通惠农卡的收费优惠功能
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单位结算卡持卡人可凭卡和密码在本行任意网点柜面办理转账汇款业务,提供持卡人身份证,不可代办。()
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经办网点受理客户正式挂失时,应按规定对其身份证件进行联网核查,并由核查人员在居民身份证复印件上注明核查情况并签章(签名或盖章,下同)。对已在本网点联网核查过且其身份证信息未变化的客户可不再联网核查,也无需再注明核查情况。()
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发卡网点受理持卡人密码重臵申请时,不需要通过联网核查公民身份信息系统验证客户身份证件的真实性和有效性。()
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工银亚洲账户的相关密码(如借记卡密码、网银登录密码等)被锁定后,客户本人身份证到任意一家受理工银亚洲见证开户业务的境内网点填写更改表,均可办理相应的密码重置业务。()
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网点在办理客户身份联网核查时,对于身份证件号码不存在的,可为客户出具联网核查结果证明,由客户自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,公安机关应予以受理并于受理核实申请之日起个工作日内将核实情况反馈申请人()
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如前来领取的人员与客户网银申请时填写的法定代表人或委托代理人不一致时,客户需出具公函说明情况,业务受理岗核验公函公章、经办人身份证件及“验证码”正确后方可为其办理领取手续。网点必要时可与申请单位取得联系并记录联系结果,确认情况属实后进行办理。()此题为判断题(对,错)。
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客户在交行柜面办理结算卡取现、转账业务金额超过的,取款人须出示本人有效身份证|件(委托代理的,须同时出示持卡人有效身份证|件)()