企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为()
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企业核心竞争力表现在对最终产品中()的突出的贡献,创造了顾客价值。
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“为顾客创造价值”表达的是企业的()。
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从资源角度看,顾客和土地、劳动、技术、资本等生产要素(),是能为你的企业创造价值的,更能推动你的发展
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以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最大的价值,成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。
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以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最大的价值,成为制造企业赢得竞争优势的唯一途径。
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总顾客价值是由企业创造的,它包括()。
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参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务,还应创造机会让顾客参与进来,使其既得到满意的产品,又能在参与的实践中实现自己个性的需求。
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新企业如何创造顾客价值?
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向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
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企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值,提高员工的满意度、顾客的满意度。
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如果企业当场能为顾客解决问题,还会来店重复购买的比率为()
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()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
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企业一系列为顾客创造价值的而又相关联的活动成为()
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一个满意的顾客能为企业带来( )。
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企业经营价值链是企业内部为顾客创造价值的主要活动及相关支持的活动。
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一个满意的顾客能为企业带来( )。
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在企业经营价值链中经营顾客部分主要包括企业的可持续性发展、顾客忠诚、顾客满意、为顾客创造价值带来利益、优质的产品与服务。
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产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称)oA.顾客满意度B.顾客认知价值C.企业利润D.顾客期望
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顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程,如()等,有助于创建和维持长期有利的顾客关系,使企业的经营活动与顾客要求相-致。
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企业创造更大顾客让渡价值的途径有()
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餐饮企业“优质服务和良好设施”的品牌属性能为顾客带来的功能利益是()。
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20、29.()认为企业管理的核心是“流程”,即一套完整的、贯彻始终的、共同为顾客创造价值的活动,而不是一个个专门化的“任务”。
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一个真正意义上的品牌,不仅能为消费者提供其认为值得购买的功能利益及附加价值,而且有助于树立企业形象、培育忠实顾客,提高企业核心竞争力,为企业创造巨大的经济效益,乃至延长企业的生命周期。()此题为判断题(对,错)。
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没有变革能力的企业就无法“创造顾客”()
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