营业员向顾客说:您吃瓜子会口渴,我建议您再来两瓶绿茶,这样更爽!这属于()。
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掌握建议成交是一门艺术,比如在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最后说:(),以促成交易的最终完成。
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营业员和顾客说:“您好,您一共消费38元,收您40元,来一条益达吗?刚好不用找钱”这属于()。
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当顾客说“我下次再买吧”之类的话时,表明顾客在()提出了异议。
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如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”应该怎么办?
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营业员向顾客说:先生!您要的面包刚好卖完了,要不您来个粽子吧,口感很好,又有营养。这属于()。
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营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().
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一位男性顾客进入店中,对营业员说每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还不停的流鼻涕,进入温暖的室内或者中午暖和的时候,这些症状就有所好转了;根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()。
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营业员在提出合理化建议的基础上,能帮助顾客选择合适的商品,让顾客()。
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审核员在RS公司供应部顾客提供财产的控制时,库管员说:“我公司没有顾客提供的财产”。但是审核员从库房一角发现2个标识“顾客提供”的周转箱。供应部长说:“这是顾客昨天刚提供的”
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当顾客说:“我现在手头紧”,你应该采用()消除顾客异议。
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因系统出现故障而影响业务办理时,营业人员向客户致谦,可请客户下次再来。
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老师向幼儿布置“解迷津”任务时,说:“假装这里有一座山,你必须走过这座山才能回家。现在老师和小朋友们都走过去了,就剩下你一个了,再不走过去,天就要黑了,野兽会来的。”幼儿回答说:“我不会去那种地方的,再说妈妈总和我在一起。”这反映了幼儿思维的( )。
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在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最好说:“()”,以促成交易的最终完成。
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当顾客说‘我考虑一下,我再看看 ..’时,作为店员应该怎么做()
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推销员小王正在向客户推销某种产品,客户说:别把你的东西说得天花乱坠,我已经不止一次上当了!请简述处理顾客异议时的一般程序
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一位男性顾客进入店中,对营业员说每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还不停的流鼻涕,进入温暖的室内或者中午暖和的时候,这些症状就有所好转了;根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()
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某客户呼入要求拆家里的固定电话,经询问后了解到客户近期将要搬迁,新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表:“您好,象您这样的情况,我建议您选择先办停机保号,等新房子装修好了,您再办电话移机。您看,您以后新装一部电话要108元,而移机只要78元,这样可以为您节省30元,而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话,还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快,您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意
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“太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。”遇到这样的客户,作为客服人员的应答可以是()
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娃娃家里今天很热闹,妈妈在厨房里烧菜,爸爸在陪孩子玩游戏,奶奶在给娃娃晒衣服·…··我发现,爸爸陪孩子玩游戏时,把家里弄得乱七八糟的,于是我就扮演邻居来参观娃娃家。当我进去时,看到满地都是玩具,就对爸爸妈妈说:你们家太乱了,我等会再来玩吧!爸爸妈妈听到我这样说,立刻整理起来,边整理边说:好的,等我们整理好了,你再来我们家玩吧!等他们整理得差不
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在线中可以和顾客说:你明天再来咨询,会有人帮你处理的。()
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某化妆品品牌店对顾客进行调查发现,当顾客发现自己要买的产品缺货时,25%的顾客会下次再来购买,店里会支付每单10元的加急订购费;70%顾客会在附近同类店购买替代品,但一段时间后会再回来买本店化妆品,此次损失20元潜在销售利润;另有5%的顾客会在购买替代品后不再回本店,损失约2000元的未来利润。请问本店平均缺货成本为()。
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营业员在()过程中,能够向顾客提供合理化建议,并帮助顾客挑选商品
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顾客说,5G无人驾驶/医疗跟我没关系,5G手机能干什么?导购员合适的回应是()
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青春,带着一份特殊的邀约,款款而来。这个时期,我们会有很多的变化和成长。下列属于青春期变化和成长的是()①小刚说:我的身高、体重增长特别快,希望再帅一点 ②小磊说:我上课总是认真听讲,积极发言,做好笔记 ③小华说:希望妈妈多理解我、支持我,但不要干涉我的事情 ④李东说:我敢于对不合理的事情说“不”啦,敢于向权威挑战
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