海尔向顾客提供独具特色的全系列星级服务，这种战略属于最优成本供应商战略。（ ）
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银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。
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市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
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企业集中力量为某一个或某几个子市场提供服务，更好地满足一定顾客的特殊需要，从而争取局部的竞争优势。这种战略被称之为（）。
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国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这种设计遵循的思想是（）。
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在企业选择的多系列产品中，对于凡是顾客所需要的一切品种企业都努力开发和生产，这种战略属于（）。
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在“战略钟”--竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于（）。
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在战略钟——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()
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海尔集团凭借“真诚到永远”的服务理念和经营理念，不断赢得顾客的忠诚，这种企业功能是（）。
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CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
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以大体相同费率向同一客户群提供同样产品，但存在质量、特色、服务等品牌差异的保险公司。这种保险公司的竞争者属于（）。
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商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是（）。
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海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为购买方便和售后服务是首要目标时，就会倾向海尔。从而主要体现了核心竞争力的()特征
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向顾客提供的产品或服务与其他竞争相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特的竞争优势的战略是（）
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公司向市场上所有的顾客群提供所需要的所有产品，这种目标市场选择模式属于（）
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（）是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务，与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。
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“圆梦中超·足球季”系列活动可为（）星级用户提供抢票服务。
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经营单位为新顾客提供新产品或新的服务属于市场战略中的（）战略。
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市场营销包含着由服务员向顾客提供（）和服务所实施的一系列广泛活动。
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向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的（）方面。
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采用差异化战略的企业会向顾客提供（ ）的产品或服务，从而使企业建立起独特竞争优势。
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企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这种战略属于（）
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1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（－5—10摄氏度)台式冰柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保险冷柜市场。这种定位战略属于（)。
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企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务而选择的战略是（）
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某公司网站能够向个体顾客提供一对一的营销服务，并促进与此相关的营销功能更加完善具有这种网络营销能力的网站是（)。