银行消费者权益保护的重要性与日俱增，以下说法正确的是（）

相似题目

• 以下关于银行消费者权益保护的意义，说法正确的是（）

  A . 保障消费权利 B . 提升银行服务水平 C . 促进银行业自身发展 D . 维护社会和谐

  查看最佳答案

• 为了促进企业与员工的和谐稳定和共同发展，社会责任指引中对保护员工合法权益做了相关规定，以下说法不正确的是（）。

  A . A.建立完善科学的员工培训和晋升机制 B . B.建立科学合理的员工薪酬增长机制 C . C.维护员工的身心健康 D . D.定期对员工进行心理辅导

  查看最佳答案

• 以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是（）。

  A . 为消费者提供规范服务 B . 履行信息披露要求 C . 完善消费者投诉管理 D . 履行告知义务

  查看最佳答案

• 某商业银行发生重大信用危机，为保护存款人利益，恢复其正常的经营能力，有关单位决定对该银行实施接管。以下说法正确的是（）。

  A . A、组织实施接管的主管单位应当是中国人民银行 B . B、接管应当由银监会决定，由中国人民银行组织实施 C . C、接管期间，该银行的债权债务由接管组织暂时承受 D . D、接管期间，该银行仍享有独立的法律主体资格

  查看最佳答案

• 国家对消费者权益的保护，下面说法中正确的是（）

  A . 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策，可以听取请消费者的意见和要求 B . 各级政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生 C . 有关行政部门应当听取消费者及其社会团体有关交易行为的意见，及时调查处理 D . 对任何消费者权益争议诉讼人民法院必须受理，及时审理

  查看最佳答案

• 下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。

  A . 组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化 B . 关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作 C . 设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源 D . 成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制

  查看最佳答案

• 销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是（）。

  A . 保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决 B . 保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访 C . 销售回访必须在犹豫期内完成 D . 保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施

  查看最佳答案

• 以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（）。

  A . 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B . 银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定 C . 银行业消费者权益保护工作监督考评制度 D . 银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

  查看最佳答案

• 关于《健康保险管理办法》实施的重要意义，以下说法正确的是（）。 ①推动我国健康保险专业化经营 ②突出了对消费者权益的保护 ③统一了健康保险业务的监管尺度 ④确立我国健康保险经营的基本制度

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

  查看最佳答案

• 空白银行承兑汇票属于重要空白结算凭证，以下说法正确的是（）

  A . 银行承兑汇票凭证不得作教学实习和练习使用 B . 银行承兑汇票凭证由下级行向上级行领用，可以横向调剂 C . 银行内部员工不得为客户保管和传送银行承兑汇票凭证 D . 重要空白凭证管理实行“统一管理、分级负责”的原则

  查看最佳答案

• 以下不属于我国银行业消费者权益保护基本原则的是（）。

  A . 安全合规 B . 公开透明 C . 文明规范 D . 公平公正

  查看最佳答案

• 销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。

  A . 回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决 B . 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行 C . 回访必须在犹豫期内完成 D . 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的

  查看最佳答案

• 当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）

  A . A、退货时必须刷卡 B . B、可采用联机退货或手工退货 C . C、不予退货 D . D、直接退现金给持卡人

  查看最佳答案

• 以下日初与日终工作的基本规定描述正确的是（）。

  A . 手续严密 B . 责任分明 C . 库款安全 D . 总分核对

  查看最佳答案

• 税务行政诉讼在保护纳税人、扣缴义务等当事人的合法权益，维护和监督税务机关依法行使职权上有着重要作用。下列有关税务行政诉讼的说法正确的有（）

  A . 除公民外，法人和其他组织也可以依法向人民法院提起税务行政诉讼 B . 在税务行政诉讼中，起诉权是单向性的权利 C . 税务机关不享有行政诉讼起诉权，因此税务机关不具有行政诉讼权利 D . 在税务行政诉讼中，作为被告的税务机关不能反诉

  查看最佳答案

• 下列关于女职工权益保护的说法正确的是：（）

  A . 用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同 B . 女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据女职工的申请，予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动 C . 对怀孕的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动 D . 对未参加生育保险的女职工仍然享有产假期间的生育津贴，由用人单位按照女职工产假前工资的标准支付

  查看最佳答案

• 金融消费者权益保护工作需要建立健全保障机制，以下说法不正确的是（）

  A．建立金融消费纠纷多元化解决机制 B．促进普惠金融发展 C．优化金融发展环境 D．加强金融消费者权益保护监督管理

  查看最佳答案

• 金融消费者权益保护工作需要建立健全保障机制，以下说法正确的是（）

  A．提升金融消费者权益保护水平 B．建立重大突发事件协作机制 C．建立金融知识普及长效机制 D．健全金融消费者权益保护工作机制

  查看最佳答案

• 在金融创新活动中，银行需要特别注意客户教育等方面来保护客户的利益。以下关于客户教育说法正确的是()。

  A．银行进行客户教育，就是要提高客户的金融素质 B．金融投资者要加强自我教育，充分认识金融产品与市场中蕴含的风险，但是对于相对专业的银行理财产品，还是需要金融机构负责，这就是“卖者有责”原则 C．了解“卖者有责”的基础上，也要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则 D．“买者自负”也要求产品提供方对产品的已知缺陷和风险进行适当的披露，尽可能避免客户对所购买的产品存在很大的误解 E．客户缺乏相关金融知识，风险承受意识比较低，是其利益容易受到侵害的重要原因

  查看最佳答案

• 公证是国家为保证法律的正确实施，稳定社会经济民事流转秩序，预防纠纷，减少诉讼，保护公民、法人和其他组织的合法权益而设立的一项预防性的司法证明制度，是中国司法制度的重要组成部分。下列关于公证制度说法错误的是？（)

  A．公证机构不以营利为目的，提供服务不收取任何费用 B．因故意犯罪或者职务过失犯罪的不得担任公证员 C．年满65周岁的不能继续履行职务的公证员提请国务院司法行政部门予以免职 D．申请不动产的公证事项，向不动产所在地的公正机构提出

  查看最佳答案

• 银行消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于（)有重要意义。

  A．改进银行服务 B．促进银行业发展 C．维护金融稳定 D．遏制银行间竞争

  查看最佳答案

• 关于女职工权益保护，下列说法中正确的是哪一项（）

  A．女职工小梅因为怀孕需要定期去医院做产检，经常请假，用人单位以影响工作为由，可以适当降低其工资 B．化工厂的女职工小花在怀孕期间为保护胎儿健康的需要，不能适应原来的污染性作业工作，用人单位可以将其辞退，并依法给予经济补偿 C．某大厦的物业安排务工人员小璐到大厦潮湿的地下室从事物业日常垃圾装袋工作 D．不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动

  查看最佳答案

• 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构在进行营销活动时，下列行为正确的是（）

  A．利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证 B．对未按要求经金融管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销 C．未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明 D．逐项向消费者讲解代销保险产品的免责条款

  查看最佳答案

• 以下有关平等的说法,正确的是（）①国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护民族平等②我国公民的合法权益一律平等地受到法律保护③平等就是要求任何时候都做到同等对待④我们要努力追求绝对平等

  A．①② B．①③ C．②③ D．②④

  查看最佳答案