当工单进行回访并且回访不通过时,将会生成相应网点的（）
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工单处理有结果后，坐席人员在规定时限内回访客户，回访率达到（），回访内容必须完整记录存档。
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对回访中表示有遗留问题或不满意的客户，详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成（）类型的新工单进行跟进处理。
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当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
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各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间，对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的（）内进行。
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故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访，（）内完成。
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关于外线工单回访说法正确的有（）
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客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，24小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。
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客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）
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各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）
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客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，（）小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。
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总行（）负责对网点投诉处理情况进行抽查回访。
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障碍回访环节对障碍未修复的工单应（）
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自动回访监控中可以监控哪些回访状态的工单（）
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处理客户投诉时，要严格按照投（申）诉受理、派单、（）核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。
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人工回访时对于障碍未修复的工单应（）。
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工单流程环节存在多个流程名称，工单已归档，一个客户回访，一个预约上门，用数据库把客户回访删掉。（)
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所有投诉工单原则上要求100%全量回访，生产部门可根据投诉问题复杂情况、客户意向情况选择电话方式、短信方式进行回复。（)
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属于新契约回访问题件件工单的有（）
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回访工单的拨打频次（）
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座席员对需要回访的工单向客户进行回访，不需要回访的工单（）
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对于完成投诉处理流程的工单，应由分行运营管理部进行投诉回访。（)
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工单回访时存在以下（)问题的，应将工单退回
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某保险公司在银行网点销售保险产品后，进行电话回访时未成功，该保险公司客服人员未记录电话回访不成功原因，此行为带来的风险属于（)。
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客服在回访工单时出现呼叫失败、不方便接听电话、要求再次回访等需要跟进回访的情况，此时客服如何处理（）
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