属于重要客人中的A等客人的是（）。
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某市A宾馆向为其介绍客人的出租车司机，按客人房费的10％支付了酬金，与A宾馆相邻的B酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查，发现A宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据反不正当竞争法律制度的规定，A宾馆的行为属于（ ）。
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为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。保障客人的安全最重要的是保障客人()。
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冷餐会属于自助餐中的一种类型，接待对象为零散客人或团体客人。（）
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客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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为住客房客人项目维修，是工程维修员的日常重要工作，以下描述不正确的是哪项（）？
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在接待宾客中，了解客人的基本情况十分重要，但是（）等信息不应掌握。
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饭店一般将VIP客人分为ABC或V1、V2、V3三个等级，一下属于A的是（）。
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客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
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整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。
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餐厅服务员在客人进餐期间应留意客人的进餐情况根据需要更换骨碟等餐具。下列情况需要更换骨碟的是（）。
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
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客人的特种邮件（如：电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等），重要的留言条及需迅速交递的物品，应由（）递送进房，交给客人。
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。
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（）属于重要客人中的C等客人。
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在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
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价格是 客人选择房间时 的重要决定因素。当客人预算已定，其他因素 如房间位置、楼层、设施 和 即时入住 等可能就显得次要了 。
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汉语句子“客人来了。”与“来客人了。”中的“客人”关涉的是语言认知中的 。
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由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人属于（)。
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下列描述中，与“热情友好,宾客至上”的道德含义不相符的是（)。A客人就是上帝
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下列＿＿＿动作，是属于正在为难中的客人（）
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（）茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
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REV检视中的品牌标准-该部分的REV对客人至关重要的个主要方面进行评估（）
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当和客人告别时说:“祝你一路顺风!”这属于问候语形式中的（）
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