满意度指数测评模型由()潜在变量及其因素关系构成

A . 预期质量 B . 感知价格 C . 客户满意度 D . 客户抱怨

时间:2022-09-02 07:28:38 所属题库:国家开放大学(客户关系管理)题库

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