客户接待人员与客户会话时，必须讲普通话。
相似题目
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窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。
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金融服务行业的职业道德，是指从业人员在服务过程中，接待客户，处理自己与客户、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为的准则。
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工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。
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接待时，窗口接待协辅警应讲普通话，就算在农村或偏远地区，也不能使用当地方言。
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接待人员同客户交谈时，要使客户产生（）。
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客户工作人员接待客户时，应怎样做？
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客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？
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柜面理赔人员在接待上门投诉的客户时，应详细询问（），了解客户投诉关键环节、对象、需求，根据相关规定核实投诉真实性，积极与相关部门协调配合，妥善解决问题，避免矛盾激化和投诉升级。
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电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）
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个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
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窗口人员接待客户要（）、（）、（），必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。
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客户服务人员在接待客户时表情应怎样？
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销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。
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销售人员每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此销售人员在接待购房客户时应当（）。
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按一般行为规范要求，与客户会话时，不能（）
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银行巡（核）库时监管员应礼貌接待，同时立即向质押操作部汇报，与客户相关人员一起接受质权人的巡（核）库，合理解答银行巡（核）库人员提问，在巡（核）库后要求质权人书面确认巡（核）库结果，如需向银行出具书面材料必须经质押操作部允许后方可提供。
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处理客户投诉时，接待人员在倾听完客户的叙述后，应根据自己的理解向客户复述一遍，确认是否准确理解了客户的意思，这样一是能与顾客进行有效沟通，搞清楚问题的症结所在，二是显示出对客户的尊重。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
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客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
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客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
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与客户通话时，坐席人员根据客户需求进行知识点查询或请教其他坐席人员时，应选择首先单击（）功能键。
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在引导客户时，接待人员应走在客户的（）
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新的预销户及挽留流程中，积分挽留白金客户与普通客户标准一致，且挽留成功后务必在接待单中点选正确选项。（)
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服务人员严格执行首问责任制，接待乘客问询时有问必答，尽力为乘客提供必要的帮助，使用普通话以及文明用语，并掌握与服务岗位相关的基本英语会话（）