在电话订房中,接到电话时,必须说“我是酒店酒店订房处,有什么需要帮忙的吗?”声调友好,电话响()次之内接听。
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接到客户的来电时,SA应该在()上记录电话内容和处理情况。
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接到打错的电话时,应当说()。
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投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后,第一时间电话联系收件人,及时完成妥投。
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某夜,社会工作者张娜在单位值班,接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说:“我痛恨这个世界,我不想活了。”这时张娜应该怎么做?()
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电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应询问以下的情况:()
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在维护工作中,当接到客户的电话时首先()
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服务专员接到客户的救援电话,应该在电话中向客户确认哪些事项 ()
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接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有无空房,再回答客人。
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电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
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电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
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在学校假如你接到骚扰电话,你该怎么办() ①不透露电话号码 ②必要时可拨去电话 ③尽量与之少搭腔 ④向有关部门报案
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在接到电话时,话机屏幕上可以显示对方来电的号码,需要开通()。
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在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
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接到一个自称是你老师的电话,对方说:“你明天早上到我办公室。”第二天一早,你又接到那位“老师”来电。“我现在在院里开会,你过来一趟,顺便帮我买两个信封。”当你来到院里致电“老师”后,“老师”又说出去办事了。电话还没挂,“老师”接着说,他现在约了上级领导在吃饭,需要钱“打点”,让你先打点钱过去。你该怎么做? ( )
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矿山救护队在接到事故报告电话、值班人员发出警报后,必须在[]min内出动救援()
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数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有37.5%的网友会选择第一时间挂断电话,而继续接听的用户中,只有()的网友会考虑进一步了解。
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起飞前接到匿名电话称要劫机、炸机或有爆炸物时所在地机场公_安机关在获知匿名电话后,应速派警力向匿名电话受话人查实匿名电话的具体情况,除了掌握匿名电话的最初信息外,还必须掌握下列情况。;()
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如某航班在飞行中,接到匿名电话声称要劫持该航班飞机,或要炸该航班飞机,或称此航班飞机上有爆炸物的,机场公_安机关在获知匿名电话后,必须迅速派警力向匿名电话受话人查实匿名电话的具体情况,内容包括。;()
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门诊服务台护士在接到危急值报告电话时需要登记以下哪些内容()
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消防值班人员在接到现场火灾确认信息后,必须立即启动警报装置,同时拨打“119”火警电话向“119”火警调度指挥平台报告火警()
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接到无应答电话时,要礼貌请对方回答,经确认无人应答后,说()
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(抓员工)店里的一名老员工休年假10天回家了,等到休假第8天的时候给你打电话说家里有事要多休15天假。当时店里正是用人之季,接到这个电话,作为店长,你会怎么处理()
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小张带一队巡逻民警在某个大型晚会现场进行安保工作,期间接到指挥中心电话,说有人在现场安放了自制炸弹,作为现场执勤民警应果断采取的措施是()
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胡先生在网上的某航空公司订了飞机票,几天后接到了一个陌生号码打电话说航班因故取消,需要向指定航空公司的银行账号里汇入2000元来改签航班,这时胡先生应该()
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