游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
相似题目
-
导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
-
当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。
-
对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）
-
导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?
-
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
-
在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。
-
在导游活动中，导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解，而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化，从而在（）方面起到积极而有益的作用。
-
对于导游服务来讲，首先要求导游员尊重游客，真心实意为游客着想，全心全意为游客服务，处理问题时以游客利益为重，不过多强调自身困难，更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费
-
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）
-
导游员在同游客交谈时，为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的，需要注意什么问题?
-
当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。
-
导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是()。
-
在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
-
在旅游团内部发生矛盾，导游员不方便调解和干涉时可以采用（）位置，让游客自己解决内部问题。
-
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
-
导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
-
问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括()。
-
导游人员切忌直接询问游客的（）等方面的问题。
-
由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多地征求他们的意见
-
在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该( )。
-
导游人员在接待信奉宗教的游客时，不要向客人宣传__________论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。
-
外国游客对中国异性进行骚扰或猥亵，导游员对于不听劝阻者要严正指出问题的严重性，必要时采取断然措施。()
-
导游从人口统计特征方面来了解游客主要包括（）
-
46、在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
推荐题目
- 澳门自古以来就是中国的领土，十六世纪中叶以后被（）逐步占领。
- 以下不属于广告组合策略的是（）
- I have made（）mistakes in my writing so that I can ask my students to find and correct them.
- 碳三反应器开车时，氢气(补压线)根部阀应关闭，防止氢气窜入反应器，影响催化剂活性及选择性。
- 白血病时白细胞暂时性增高是由于（）
- 下列哪些情况属于分拆结售汇情况（）。
- Government publications are the most important source of the latest information.
- 关于体外循环的实施． 以下描述不正确的是( )。
- 参见最初数据，该公司欲实现税后利润400000元，则必须销售多少单位？假设所得税税率为40％。欲使税后利润为销售收入的10％，则销售量应为多少？
- 手机集中存放的要求：各集中存放点根据所处环境实际情况，将手机存放在手机存放柜内，配置加锁设施，并指定专人保管钥匙，防止手机被盗及个人信息泄露（）