《中国银行业文明服务公约实施细则》规定:在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务。
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根据《中国互联网行业自律公约》的要求,互联网信息服务者应自觉遵守国家有关互联网信息服务管理的规定,不链接含有()的网站,确保互联网信息内容的合法、健康。
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根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构办理各项存款业务时,严格执行国家利率政策,不得()。
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《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()
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根据《中国银行业柜面服务规范》规定,银行柜面文明服务要求:坚持微笑服务,提倡使用普通话,做到()。
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办理国际业务时,会员单位应按照中国人民银行和( )发布的最新国家外汇管理政策,在履行规定的审批手续后,可以为客户提供外汇贷款和国际结算等外汇业务服务。
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办理国际业务时,会员单位应按照中国人民银行和()发布的最新国家外汇管理政策,在履行规定的审批手续后,可以为客户提供外汇贷款和国际外汇业务服务。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
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工应当按照银行规定竭诚为客户提供什么文明优质服务?
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根据《中国互联网行业自律公约》的要求,互联网接入服务提供者应对接入的境内外网站进行(),拒绝接入发布有害信息的网站,消除有害信息对我国网络用户的不良影响。
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中国银行业文明服务公约规定,银行应向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务,无论客户大小、业务多少,都一视同仁,保证客户的正当权益不受损害。
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根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,()是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。
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根据《中国互联网行业自律公约》规定,确保网络信息内容的合法、健康;制作、发布或传播网络信息,要遵守有关保护知识产权的法律、法规,属于互联网信息服务者应自觉履行的自律义务。()
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根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构要严格执行上岗资格认定制度,不合格者()。
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中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供()、()、()的文明优质服务。
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中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照()的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
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自助银行是指商业银行在其营业场所以外设立,具有独立营业场所,提供()等金融服务功能地无人营业网点。(《中国银行业监督管理委员会关于修改〈中国银行业监督管理委员会中资商业银行行政许可事项实施办法〉地决定》修正第51条)
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《中国银行业文明服务公约》中规定,处理客户意见和建议时应()
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根据中国人民银行发布的《银行卡业务办法》的规定,“发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话。()
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根据《昆明市文明行为促进条例》规定,下列哪些组织应当在居民公约、村规民约、行业服务规范中对文明行为相关内容进行约定?()
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按照《中国银监会 国家发展和改革委员会关于银行业支持重点领域重大工程建设的指导意见》的规定,银行业金融机构可以根据项目的不同特点,积极开展信贷产品和服务创新。鼓励实施___,为重大工程项目建设提供一揽子综合性金融服务()
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《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》(银发〔2015〕392号)规定,银行为开户申请人开立个人银行账户时,应要求其提供本人有效身份证件,并对身份证件的()进行认真审查。
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,若开会时使用纸杯喝水喝茶,或罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好()
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》,服务语言要()
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