根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。
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客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。
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客户可以通过柜面签约及自助设备签约开通电话银行服务。
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电话银行柜面签约客户享有的服务（）
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柜面人员受理业务时，应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定，提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户，应保证签约手机号为客户本人手机。
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客户到建行网点柜面签约短信账户变动通知服务时，银行（）再为客户实时开通相关服务
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电话银行柜面签约企业客户享有以下哪几项服务（）
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，点验现金应在（）范围内进行。
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个人网上银行柜面业务申请主要包括（）等服务。
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根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构应严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和（）办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
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中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，是规范柜面人员服务行为的标准。
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。
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根据《中国银行业文明服务公约》的规定，银行业金融机构要严格执行上岗资格认定制度，不合格者（）。
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代理保险公司系统批量代收付或柜面代收付向保险公司按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格的收费正确的（）。
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电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是（）。
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邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“先内后外”的原则。
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柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的（）.
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柜面通业务是我行与合作银行双方开放营业网点资源，互为对方个人客户办理柜面通存通兑金融服务，具体包括（）
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客户由于换开存单等原因需要银行提供“存款开户证实书”，可到单位定期一本通账户开户机构申请转换。转换后存款即等同于柜面存款，适用柜面相关操作规程和管理规定，可以从柜面支取，也可以使用除查询外的其他网上银行服务。（）
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，银行业金融机构要建立（）机制，定期开展相关培训与考核，提高服务人员应急处理能力。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对办理重要业务的客户实行交叉回访。（)
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根据《中国银行业柜面服务规范》规定，服务管理实行（）的体制
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根据《湖北银行柜面人员服务标准（试行）》规定，以下柜面人员的哪些行为不符合规范要求（）
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《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称高柜操作类职责是在高柜服务区操作BoEing等生产系统为客户提供金融服务，以及为主，可覆盖所有柜面业务（）
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有关柜面服务，以下说法与《银行营业网点服务基本要求》一致的是（)。
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