根据《中国银行业柜面服务规范》规定,服务管理实行()的体制
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根据《中国互联网行业自律公约》的要求,互联网信息服务者应自觉遵守国家有关互联网信息服务管理的规定,不链接含有()的网站,确保互联网信息内容的合法、健康。
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根据国务院《互联网信息服务管理办法》和()等法规、制度规定,制定中国农业银行经营门户网站管理办法。
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根据《中国银行业柜面服务规范》规定,银行柜面文明服务要求:坚持微笑服务,提倡使用普通话,做到()。
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根据《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,下列哪些项目属于实行市场调节价的商业银行服务范围:()
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,点验现金应在()范围内进行。
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()是指在社会服务行业中,由于业务内容和经营方式同社会治安密切相关,根据行政法规规定,由公安机关实行特定治安行政管理的行业。
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中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,()是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。
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根据《商业银行服务价格管理暂行办法》,下列哪些属于实行政府指导价的银行服务范围?()
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柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().
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商业银行服务价格管理办法规定商业银行服务价格分别实行政府定价、政府指导价以及()。
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客户由于换开存单等原因需要银行提供“存款开户证实书”,可到单位定期一本通账户开户机构申请转换。转换后存款即等同于柜面存款,适用柜面相关操作规程和管理规定,可以从柜面支取,也可以使用除查询外的其他网上银行服务。()
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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,银行业金融机构要建立()机制,定期开展相关培训与考核,提高服务人员应急处理能力。
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根据《中国邮政储蓄银行会计稽核凭证扫描补录外包管理办法(试行)》规定,为促进外包服务规范、稳定有序进行,控制外包服务风险,各一级分行应至少()对外包服务工作质量进行全面考核与通报。
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,对办理重要业务的客户实行交叉回访。()
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根据《湖北银行柜面人员服务标准(试行)》规定,以下柜面人员的哪些行为不符合规范要求()
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根据《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》(银发〔2015〕392号)规定,个人有效身份证件包括:()。
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网点环境管理按照《中国农业银行营业网点服务管理办法》实行“6S”管理。()
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根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会国家发展改革委令2014年第1号),商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的,应当由分支机构制定服务价格,并由分支机构按照本办法规定统一进行公示。()
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依据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法(2018年修订版)》的规定,实行市场调节价的服务项目定价策略包括但不限于()
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实行政府定价的商业银行服务项目和标准,实行政府指导价的银行服务项目、基准价格和浮动幅度由()会同银行业监督管理机构、中国人民银行制定和调整
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根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定,小企业金融服务中心、 信用卡中心可以根据专营业务特点及商业原则设立相应的分支机构,实行分级管理。其中,专营机构参照中资商业银行一级分行管理,其一级分中心参照支行管理()
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根据《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构总行应集中上收代销业务审批权限,对代销机构实行()管理,严禁分支机构超授权代销
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根据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前()按照本办法规定进行公示,必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户
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