在流程银行建设战略澄清模块，应首先认清主要客户群体和力量辐射区域，然后进行有效的（）。
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流程银行建设包括的主要工作模块是（）。
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按照电子银行个人客户市场定位，大学生群体客户特征年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，其对业务的主要需求是（）。
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在银行治理主体中，（ ）。的主要职责是根据商业银行章程及董事会授权开展经营管理活动，确保银行经营与董事会所制定批准的发展战略、风险偏好、各项政策流程和程序相一致。
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2010年2月，总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》，行内机构可以遵循相关流程，对客户在（）系统内的所有存款信息进行查询，但查询结果的对外披露应当严格遵守相关法律规定和行内制度。
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保险、证券和期货行业是中国银行非银行类金融机构存款业务的主要客户群体。（）
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在流程银行建设过程中投入力量最大，耗费资源最多，需各个条线通力合作的模块是（）。
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由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。
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目前，中国邮政储蓄银行坚持合法合规的业务发展原则，依托“邮银理财”品牌的发展战略和广泛的客户群体，不断吸纳行业先进经验，逐步形成了独具特色的基金代销业务模式，主要体现在（）
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重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台，推广区域为全国范围，针对的客户群体为客户价值较高的高端客户，主要包括下列哪些客户（）。
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下列属于建设银行电话银行系统在技术流程和业务流程中保证客户交易安全的措施有：（）
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特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客户。
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ERP系统的实施战略包括（）、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。
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在我国，大众投资群体仍以银行储蓄为主要金融资产，商业银行具有广泛的客户基础。（）
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在保险销售流程中，促成就是帮助及鼓励客户作出购买决定。以下促成方法中，有助于帮助客户认清保险计划利与弊的是（）。
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银行在对竞争对手和客户需求进行分析前应首先确立市场定位战略。 （ ）
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毛泽东认为：认清中国的国情，是认清一切革命问题的基本依据。这个结论同样适用社会主义建设时期，建设中国特色社会主义首先必须认清的问题是（）
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建设银行的营销能力主要体现在网点。虽然客户经理和电子渠道也很重要，但从建设银行的战略合作伙伴美国银行来看，通过银行网点销售的零售产品仍然达到（）以上，其中存款和借记卡达到90%，住房净值贷款达到2/3，一手房贷款达到1/3，电子银行业务40%以上也是通过银行网点销售出去的。
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椐资料统计显示，在中国建设银行的个人客户群体中，20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%，而80%的大众客户利润贡献度为20%。（）
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为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利，银行应在制定（）和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑。
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建设银行工程造价咨询业务的客户群体有（）
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（）首先要进行一系列的高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等
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《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》主要哪几类特殊客户群体（）
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商业银行应努力将资本约束转化为确保稳健经营的发展战略和政策流程（）
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根据世界银行采用公开招标方式采购服务方的流程，采购人应首先编制任务大纲（TOR） 务大纲的作用相当于工程建设项目招标采购流程中的 （）
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