关于用户来电接通后，马上断线的操作正确的是？（）

相似题目

• 若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？

  A . 若来电者报出客人姓名，前台应在核实后告知房间号，请其第二天再打来 B . 前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告 C . 前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听，请用其他方式和客人联系” D . 验证来电者身份后，前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者

  查看最佳答案

• 用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）

  A . 确认用户 B . 确认用户主机 C . 确认用户问题 D . 确认主机编号 E . 确认用户注册电话

  查看最佳答案

• 关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。

  A . 告知客户不是本人职责，无法解答 B . 告诉客户联系哪个部门 C . 告知客户哪个部门负责，讲明联系方法 D . 将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复

  查看最佳答案

• 图面处理遮挡断线操作，说法正确的是（）

  A . 可以设定断口大小 B . 自动打断下面的管道 C . 自动打断上面的管道 D . 端口大小为固定值，不能设定

  查看最佳答案

• 停电后要随时准备来电,来电后要马上启动（），应逐台启动，不能同时启动处理。

  A .

  查看最佳答案

• 正确启动雷达的操作步骤是：接通雷达电源后（）

  A . A、先调辉度，再调增益，后调调谐 B . B、先调调谐，再调增益，后调辉度 C . C、先调增益，再调调谐，后调辉度 D . D、以上三者都正确

  查看最佳答案

• 请按照正确的次序对计算机软件系统的工作过程排序：1）CPU将操作系统装入内存2）计算机接通电源3）CPU从ROM（只读存储器）中读取程序信息到内存，并执行内存中的指令。4）运行操作系统，操作系统就绪5）用户输入命令6）操作系统重新准备就绪，等待进一步的命令7）操作系统执行用户命令

  查看最佳答案

• 以下关于用户所使用的操作系统及浏览器的说法中，正确的是：（）

  A . 用户使用什么操作系统，往往可以体现他使用哪类设备来访 B . 各浏览器下的用户行为数据，可以用来排查是否存在浏览器兼容问题 C . 用户所使用的浏览器，并不是100%可识别的 D . 有些做得不错的网站对各浏览器的兼容都很好，这些网站在进行分析时就可以完全不需要关注浏览器相关数据

  查看最佳答案

• 来电助手业务用户可通过自行操作设置完成。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 三相异步电动机定子绕组接成△，如其中有一绕组中间断线，接通三相相电后是否能旋转？

  查看最佳答案

• 以下关于PT断线对差动保护影响，描述正确的是？（）

  A . PT断线闭锁分相差动保护 B . PT断线闭锁零序差动保护 C . PT断线闭锁匝间保护 D . PT断线不闭锁差动速断保护

  查看最佳答案

• 如断电后不能马上通电，要等来电5分钟后再通电，以保证压缩机正常运转，延长使用寿命。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 接通电源后，检查操作面板上的各指示灯是否正常，各（）、开关是否处于正确位置。

  A . 按钮 B . 手柄 C . 坐标轴 D . 参考点

  查看最佳答案

• 当飞机连接上可用的地面电源后，关于接通勤务汇流条的说法正确的是（）

  A . 通过前登机过道顶部的2000VU面板上的“MAINTBUS”电门，直接接通勤务汇流条 B . 连接上可用的地面电源后，勤务汇流条直接获得电源 C . 将地面电源连接到飞机电网后，勤务汇流条才能获得电源 D . 将地面电源连接到飞机电网后，再作动前登机过道顶部的2000VU面板上的“MAINTBUS”电门，才能获得勤务汇流条

  查看最佳答案

• A用户操作了遇忙转移到C号码，如果B用户拨打A用户的电话，A用户按挂机键，B用户的来电是否会自动转移到C号码接听电话？（）

  A . 不会自动转接至C号码上； B . 会自动转接至D号码上； C . 会自动转接至C号码上； D . 不会自动转接至D号码上。

  查看最佳答案

• 湘潭县用户来电报故障，电视提示“机卡不对应”，应如果操作（）

  A．刷新授权 B．机卡绑定 C．子母卡绑定 D．直接派单

  查看最佳答案

• 用户来电咨询什么是SA时，以下宣传正确的是（）

  A．SA是独立组网的5G网络 B．SA是我司升级后的5G网络 C．SA是我公司新开的一个5G网络 D．SA是5G的专业说法，您无需了解

  查看最佳答案

• 关于客户来电受理说法不正确的是（）

  A．铃响三声以内，接听电话，要求面带微笑、语调柔和、亲切，接听用语规范 B．我方可先于客户挂线前挂断电话 C．如未能及时接听客户电话，等待客户再次致电 D．如客户问题需回复，须告知客户回复时间

  查看最佳答案

• 用户来电咨询宽带新装，下列流程或说法正确的是（）

  A．告知用户可通过自服渠道订购宽带 B．告知用户关于宽带资费目前系统无相关备案，建议用户前往营业厅咨询 C．确认分公司→告知目前分公司有其他优惠活动→告知证件、时限、营业厅地址及上班时间→下咨询单备案 D．确认分公司→主推乐家套餐（接受）→告知套餐内容、协议→下建议单至分公司

  查看最佳答案

• 使用万用表时，先检查表笔是否完好，档位是否正确，如出现表笔损坏或断线，应先进行修复，达到使用绝缘要求后再操作。（）

  对 错

  查看最佳答案

• 如用户来电询问新购买电视能效等级和销售界面不一致的情况，以下解释正确的是（）

  A．是由于电视机不同批次生产的，能耗也不一样 B．电视本身能耗没有改变，只是能效等级随国家标准有了变化 C．电视的能效标识粘贴在包装箱上 D．发错货了，安排工程师核实

  查看最佳答案

• 用户来电表示想单独购买王力锁体，以下说法正确的是（）

  A、请客户在天猫店铺拍链接付款，建采买单由工厂发货 B、建议用户直接联系代理商购买 C、请客户在有赞拍链接付款，建采买单由工厂发货 D、不单独销售锁体

  查看最佳答案

• 业主在早上10:00来电，要求天津链家经纪人小刘登记出售房源，小刘在记下相关信息后，因忙于接待客户，没有马上登记房源，在转天上午9:30上班后，立刻登记该房源，小刘的行为属于（）

  A．小刘的行为属于触犯公司红线行为，扣除信用积分12分 B．小刘的行为属于触犯公司黄线行为，扣除信用积分6分 C．小刘的行为属于未按照公司流程作业，需给予警告处理，扣除信用积分3分 D．小刘本次作业为正常作业

  查看最佳答案

• 用户来电反映空调在奥克斯空调京东自营旗舰店购买的，价保需要怎么操作（）

  A．可以在我的京东-在线服务-价格保护 B．可以在我的京东-客户服务-价格保护 C．可以在我的京东-看到订单-申请售后-申请退款-仅退款

  查看最佳答案