根据服务质量管理的结果，对照餐饮服务质量标准，找出质量差异原因，提出改进措施，这些属于（）。
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各单位应根据《大理供电局环境与职业健康风险评估方法》，对所管辖场所空气质量进行评估，确定需要进行空气监测的区域并报局工会，并对照《作业环境照明度标准》表，找出不合标准要求的区域，提出改进意见或措施。测量时应考虑（）
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根据服务利润链，（）是优越的内部服务质量结果。
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服务质量的定义是根据（）确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务质量和产品。
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《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）乘务员室备有餐盘、热水杯（根据需要增配防倒架）和一次性软质塑料水杯。
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水航公司是一家经营内河水面旅游的企业，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()
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服务质量的定义是：根据（）确定的各项服务程序与标准提供始终如一的服务和产品。
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根据监理服务质量是过程和结果相统一的观点，可以把监理服务质量的形成过程分解为（）。
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根据营运外包服务合同规定的外包服务供应商专业能力要求和作业质量、效率标准，完善和细化外包服务供应商年度考评指标，结合外包业务实际，按（）对服务供应商进行考评，全年考评结果提交采购部门，做为次年或合同到期后是否续签合同的参考。
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服务质量的一个比较通用的定义，即根据服务业确定的各项服务（）和服务标准提供始终如一的服务和产品。
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《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时，应与客户进行协商，并按协商结果执行。
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对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。
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用ABC分析法（排列分析图法）对餐饮服务质量进行分析时要找出主要质量问题，我们将累计比率在0%-70%称为（）。
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差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内答复处理结果。
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在评价结果初步分析中，分析方法通常是对照相应标准，找出“固有危险”和（）等初步分析结果，确认为“隐患控制”。
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根据美国Brady and Cronin的理论，可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、（）质量和结果质量三个部分。
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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。（)
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（)指旅游服务结果的质量，即旅游服务的产出过程中，旅游企业提供的服务项目、服务时间、服务设备、服务规范与质量标准、环境氛围等是否满足了顾客需求的程度。
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根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，有应急预案（)，有记录，有结果，有考核。
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根据美国BradyandCronin的理论,可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质 量、（）质量和结果质量三个部分。
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根据《出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，巡游出租汽车驾驶员有（)行为属于违反服务质量信誉考核指标扣分行为的。
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中国南方电网有限责任公司《城市供电营业规范化服务标准》对客户服务质量方面的投诉，3个工作日内答复处理结果（）
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质暈监督监察办法》（上铁客【2019]474号）通知規定：客运监察开展监督检査时，应填制《客运服务质量监督监察记录》,并与受检单位交换意见（）
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《中华人民共和国消防法》规定，（）服务机构和执业人员应当依法获得相应质、资格:依照法律、行改法规、国家标准、行业标准和执业准则，接受委托提供消防文会技术服务，并对服务质量负责
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