房地产经纪机构客户关系管理的核心是（）。 A．客户分析子系统 B．客户资料数据库 C．客户联络中心 D．决策支持子系统
相似题目
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房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。
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房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
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为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。
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（）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。
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主要靠房地产经纪人员乃至机构的高层管理人员走出自己的机构，直接深入到各种场所与潜在客户接触来承接业务的房地产经纪机构经营模式是()。
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以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。
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房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是（）。
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房地产经纪机构在（）中，更注重与客户建立长期的合作关系。
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在房地产经纪机构的客观信息表格中，（）是客户资料中最重要的报表。
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房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。
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房地产经纪人员接待客户时，最好（)。A．坐在客户的侧边B．坐在客户的对面C．坐在客户的后面D．紧靠客户
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房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“飞单”而产生的风险，属于（）。A．操作不规范的风险B．经纪业务对外合作的风险C．房地产经纪人员的道德风险D．客户道德风险
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房地产经纪人对买方客户应以（）为核心采集信息。A．房屋需求B．能承受的最高价位C．安全保障D．售房款的交付程序
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房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（）。A．决策支持子系统B．客户分析子系统C．客户联络中心D．客户资料数据库
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为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（）。A．重点调查B．抽样调查C．典型调查D．全面调查
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与普通的商业服务业相比，房地产经纪人员及其就职的房地产经纪机构，并不实际占有具有实体物质形态的商品，要想使买卖双方相信自己的最基本要素就是“诚”。“诚”的第二要义是（），即诚实地向客户告知自己的所知。 A．诚心 B．坦诚 C．真诚 D．诚实
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房地产经纪作为一种服务性行业，其所提供的服务不如实体产品那样容易进行价值判别，因此房地产经纪机构与客户之间在服务收费问题上较容易产生纠纷，特别需要行业管理的协调作用，收费管理的最主要方式是()。
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房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括（）。
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在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。A．居间服务内容之一B．后续服务项目之一C．咨询服务内容之一D．信息服务内容之一
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在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是（）。A．人脉资源B．房源信息C．网络资源D．财务资源
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目前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过（）来开拓客户。 A．客户介绍 B．品牌效应 C．商圈经营 D．商圈效应
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房地产经纪机构作为现代服务业的企业，其（）就是其最核心的“生产”场所，因而也是房地产经纪机构组织管理中的一个主要对象。 A．办公地址选择 B．办公场所 C．区域分布 D．办公室内部布局
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在房地产经纪机构的客观信息表格中,有一种非常重要的表格-（)。A．日报表B．月报表C．客户登记表D．来
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甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。2.甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（）