客户上机不当操作是造成网上银行业务风险的一个重要原因，（）等操作易导致网上银行风险。

相似题目

• 由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。

  A . 人员因素 B . 内部流程 C . 系统缺陷 D . 外部事件

  查看最佳答案

• 因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，我行应如何处置（）。

  A . A、事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作 B . B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案 C . C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由 D . D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金

  查看最佳答案

• 客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 网上银行操作风险主要是指（）因在办理网上银行的业务过程中，出现操作失误，或违反有关制度规定出现业务差错，或管理不善出现风险，甚至是利用工作便利盗取客户资料、账户、证书等所形成的系列操作性风险。

  A . A、企业操作员 B . B、银行员工 C . C、客户经理 D . D、证书管理员

  查看最佳答案

• 业务人员因调动工作或网点撤并等原因发生岗位变动时，仍从事全功能银行系统上机操作工作且调动范围在其权限卡签发行的管辖范围内，由权限卡签发行的人力资源部门进行调整，运行管理部门办理启用手续。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 某银行在升级数据系统时，没有考虑到与现在系统的兼容性，导致数据系统瘫痪，部分重要客户和存、贷款的资料丢失，给银行造成了极大的损失。这是因（）造成的操作风险。

  A . 人员因素 B . 内部流程 C . 外部事件 D . 系统缺陷

  查看最佳答案

• 操作风险是商业银行面临的一项重要风险，商业银行应该为抵御操作风险造成的损失安排经济资本。下列哪些是商业银行可选择的经济资本计算方法？（）

  A . 内部评级法 B . 基本指标法 C . 标准法 D . 风险预测法 E . 高级计量法

  查看最佳答案

• 营业网点虽然是银行的基层机构，但其经营的业务涵盖了大部分银行业务，每天面对众多客户和大量资金交易，下列哪个风险不属于因银行处理不当给银行及客户造成重大的损失。（）

  A . A、操作风险 B . B、内部管理风险 C . C、人员道德风险 D . D、外部管理风险

  查看最佳答案

• 被挂失的账户由于银行系统及操作原因导致生僻字、繁体字或同音不同字造成客户有效身份证件上的姓名与账户户名不相符的，需（），为客户办理书面挂失业务

  A . 核查客户单位证明 B . 核查开户申请书记载情况 C . 核查客户户口簿信息 D . 核查客户其他辅助证明

  查看最佳答案

• 操作风险是银行面临的一项重要风险，商业银行应为抵御操作风险造成的损失安排（）。

  A . 存款准备金 B . 存款保险 C . 经济资本 D . 资本充足率

  查看最佳答案

• 根据《商业银行操作风险管理指引》，当发生造成商业银行重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成在涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）范围内中断业务（）小时以上，在涉及一个省（自治区、直辖市）范围内中断业务（）小时以上，严重影响正常工作开展的事件时，商业银行应当及时向银监会或其派出机构报告。

  A . 1，2 B . 2，4 C . 3，4 D . 3，6

  查看最佳答案

• 网上银行错账处理是指对由于系统故障（网络通讯中断，软件差错，设备故障），银行人员操作失误或客户自助操作失误等原因造成的（）客户账务进行的处理。

  A . 错记 B . 重记 C . 漏记 D . 少记

  查看最佳答案

• 客户密码是客户进行安全操作的重要组成部分，用户客户购买重要空白凭证，办理基金业务、电话银行、网银业务、代扣代缴等业务。客户密码管理共有（）交易。

  A . 三个 B . 四个 C . 五个 D . 六个

  查看最佳答案

• 客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。（）

  A . A、客户经理张某作为前台营销人员，违反规定参与客户的具体业务办理。 B . B、客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。 C . C、柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。 D . D、客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。

  查看最佳答案

• 巴塞尔委员会认为，操作风险是商业银行面临的一项重要风险，商业银行应为抵御操作风险造成的损失安排经济资本。()

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 江苏农信网上银行业务中以下哪类风险事件是由客户自身原因造成的（）。

  A . A.系统故障 B . B.钓鱼网站 C . C.法律风险事件 D . D.声誉风险事件

  查看最佳答案

• 操作风险是指商业银行在办理业务时，由于（）的不完善或失误从而直接或间接造成损失的风险。

  A . 内部程序 B . 人员 C . 系统 D . 人力资源

  查看最佳答案

• 巴塞尔委员会认为，操作风险是银行面临的一项重要风险.商业银行应为抵御操作风险造成的损失安排()。

  A . 存款准备金 B . 经济资本 C . 监管资本 D . 风险资本

  查看最佳答案

• 造成电子银行业务操作风险的主要原因可能是（）。

  A . A.客户、银行员工操作不当或失误 B . B.不完善或有问题的内部程序及系统或外部事件 C . C.负面公众舆论 D . D.客户恶意违约

  查看最佳答案

• 某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。

  A . A．执行交割和流程管理 B . B．营业中断和信息技术系统瘫痪 C . C．客户产品和业务活动 D . D．实物资产的损坏

  查看最佳答案

• 《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行对于介入房地产贷款的中介机构的选择，应着重于其企业资质、业内声誉和业务操作程序等方面的考核，择优选用，并签订（），对于因中介机构的原因造成的银行业务损失应有明确的赔偿措施。

  A . 责任条款 B . 合作协议 C . 合同 D . 备忘录

  查看最佳答案

• 基金（)是指因服务质量等原因而造成的风险包括：业务处理时经办人员的操作速度过慢，对突发事件处理不当所带来的损失;投资者不满意本行服务而转托管到他行造成的无形经济损失

  A．违法违规经营风险 B．决策风险 C．系统风险 D．服务风险

  查看最佳答案

• 根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对办理重要业务的客户实行交叉回访。（)

  是 否

  查看最佳答案

• 根据中信银行法人客户授信业务操作手册（2019年版）（信银办发[2019]1529号），对集团客户整体及集团成员进行评级，应综合分析、、、及其他重要关联机构的风险状况与关联关系（）

  A．集团整体 B．公司自身 C．股东（实际控制人） D．子公司

  查看最佳答案